淘寶店鋪的客人人為原因掉色全額補(bǔ)給客人不愿意,怎么辦?
152****2927樓主|2019-11-23|11:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:496
152****2927樓主|2019-11-23|11:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:496
客人購買白色商品收到水洗染上幾塊黃色說掉色,要求退貨退款,我們回復(fù)客人或者不寄回僅退款也可以 前提是 我們已經(jīng)補(bǔ)給客人60多元了 我們只是要求客人能把申請(qǐng)金額更改一下 我們多次聯(lián)系電話不接 客人已申請(qǐng)質(zhì)量為由 申請(qǐng)全額 等于前邊補(bǔ)的不算了 要再全額賠付
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」