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    淘寶店鋪被人惡意用多旺旺刷差評,怎么辦?

    ttop樓主|2019-11-22|11:44|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3971

                 我做虛擬游戲代練行業(yè)的,買家拍下訂單代練,代練完成交易成功以后,過一段時間申請售后退款說賬號凍結,并給予差評,電話旺旺均聯系不上。    買家在售后退款申請中提交了各種偽造圖片視頻證據,但我撥打游戲公司電話咨詢,此買家游戲賬號并未凍結,于是提交錄音證據。小二介入后駁回退款,判定買家維權失敗。    于此同時買家還有幾個旺旺(我有證據證明這幾個都是同一個人),加上開始的,一共好幾個訂單,全部給差評說封號,但后續(xù)訂單沒有退款,只有差評,也拒絕交流。    退款雖然被駁回,但我得到好多個差評,動態(tài)評分也被拉低,已經投訴規(guī)蜜,選擇異常拍下,但應該是標簽選擇錯誤,所以投訴失敗,而且無法發(fā)起第二次同訂單投訴。    像這種買家制造假證據強行售后退款,用多個旺旺差評轟炸,退款官司是打贏了,但只是贏了自己本身應該拿到的錢,買家絲毫沒有損失,但賣家卻得來一堆的差評。做為賣家,手頭雖然有完善的各種證據,但請問,何去何從?!                            

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