淘寶買(mǎi)家收貨以假冒品牌申請(qǐng)僅退款，商家沒(méi)憑證怎么辦？

         買(mǎi)家是窮瘋了，收到衣服，來(lái)個(gè)僅退款，說(shuō)我假冒品牌，這人是故意找茬的嗎？如果我沒(méi)法交品牌憑證我要受到什么處罰？我該怎么樣來(lái)維權(quán)，求各位大神給出有用的指導(dǎo)，謝謝？                

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