淘寶店鋪的差評該怎么處理？具體怎么操作？

         買家收到直接差評，說質(zhì)量不好，聯(lián)系也沒回復(fù)，寶貝新品，一直都是質(zhì)量非常好，價格公道，這樣的差評該怎么處理，做淘寶有中差評很被動，感覺一個新品要做起來，如果同行要搞你，分時間找?guī)讉€人給你差評基本上就算是廢了                

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