淘寶買家一直不填寫單號,旺旺發(fā)我一個涂改過的單號,怎么辦?
淘優(yōu)品樓主|2019-11-26|11:26|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8441
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買家未確認收貨,申請退貨退款,選尺碼問題,同意后,一直不填寫單號(我們送運費險),昨天給我一個涂改過的快遞單號問收到貨沒有,沒收到貨,快遞也是顯示未派送。我們讓買家把快遞單號退款那填寫一下,買家不填寫,然后點確認收貨,繼續(xù)申請退貨退款,理由選材質(zhì)問題,經(jīng)過溝通改為尺碼問題。同意后還是不填單號。運費誰承擔(dān)?該筆訂單還涉及到淘客傭金的問題!請高人分析這是不是惡意買家給出個招。拜謝!
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