淘寶店如何結合熱點做好運營，推廣運營的方法是什么？

         針對熱點事件做產品運營，個人認為主要有三個層次：第一層是和用戶想到一起去，第二層是說出用戶想說的話，第三層是給用戶一個釋放情感的入口其實不是每個產品都適合做熱點事件運營，關鍵還要看產品性質和表現形式，牽強的關聯(lián)不僅僅不會獲得用戶認同，反倒會讓用戶覺得是惡意炒作熱點事件運營，不是說去借勢炒作，而是在運營上通過策劃與熱點相關的內容、活動、專題等方式，引起用戶的關注度以及提升對產品的好感度，屬于情感化運營的范疇做熱點事件運營第一步，就是要和用戶想到一起去，知道用戶在面對熱點事件時是怎樣一種心理，通常表現為極端情緒，是傷心產品運營人員對熱點不僅要有敏感度，快速做出反應，拿出解決方案，并呈現在用戶面前的執(zhí)行力更為關鍵，通常一個熱點的有效期僅為24小時所以做熱點運營，一定要找到與產品有結合點的表現形式社會熱點事件總是最能牽引起大家的心，結合熱點做運營也值得我們去思考產品運營也是一樣，運營人員首先要想辦法獲得用戶的認同，才能讓用戶喜歡上產品，甚至成為產品的忠實用戶今天給大家來分析一下，面對熱點事件該如何做運營所以我們要用優(yōu)美的文案，觸動心扉的音樂去打動用戶，讓用戶感覺到，你完完全全說出了他心里最想說但卻說不出來的話，這個時候用戶就會自愿幫你去做傳播擴散                

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