農(nóng)村淘寶能退貨嗎？有什么要注意的？

在鄉(xiāng)村淘寶上有很多人是新用戶，所以關(guān)于平臺(tái)的一些規(guī)則不理解，比方在鄉(xiāng)村淘寶上買(mǎi)東西之后能夠選擇退貨嗎?

退貨的運(yùn)費(fèi)是哪邊承當(dāng)呢?

其實(shí)只需是網(wǎng)購(gòu)的商品根本都能夠退貨的，下面詳細(xì)來(lái)引見(jiàn)下。

鄉(xiāng)村淘寶能退貨嗎?

首先能夠明白的通知大家是能夠退的哦，假如遇到買(mǎi)賣(mài)問(wèn)題與賣(mài)家協(xié)商需求退貨的，能夠依據(jù)狀態(tài)停止如下操作：1. 若訂單顯現(xiàn)為“賣(mài)家已發(fā)貨”假如已收到貨需求退貨的，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

待退款協(xié)議達(dá)成，顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，請(qǐng)依照第3點(diǎn)(若訂單顯現(xiàn)為“請(qǐng)退貨”)操作。

2. 若訂單顯現(xiàn)為“未發(fā)貨”假如商家還沒(méi)來(lái)得及發(fā)貨的話，那么就不存在退貨的狀況，而是僅退款了，這種時(shí)分，要盡快的聯(lián)絡(luò)賣(mài)家，協(xié)商退款，在后臺(tái)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。

3. 若訂單顯現(xiàn)為“買(mǎi)賣(mài)勝利”假如已收到貨需求退貨的，能夠在買(mǎi)賣(mài)確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi)，登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。

待退款協(xié)議達(dá)成，顯現(xiàn)為【請(qǐng)退貨】，然后依照步驟停止操作就能夠了。

有什么要留意的?

1、若是商品問(wèn)題或者商家緣由招致退貨，退貨運(yùn)費(fèi)需商家承當(dāng)，若商家回絕，可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處置。

2、商品參加7天無(wú)理由退換貨效勞，若商品包郵，商家承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承當(dāng);沒(méi)有參加無(wú)理由的話，因買(mǎi)家客觀緣由退貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承當(dāng)。

3、若商家同意承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家能夠先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨，保存相關(guān)憑證，確認(rèn)商家收到退貨后，可聯(lián)絡(luò)商家運(yùn)用支付寶即時(shí)到賬方式退回墊付運(yùn)費(fèi)。

若商家回絕或者不理睬，可在已買(mǎi)到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣(mài)家發(fā)起違犯承諾投訴，上傳商家同意承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記載及退貨底單憑證，后續(xù)由客服協(xié)助處置。

鄉(xiāng)村淘寶中大局部商品能夠退貨，而退貨的運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)承當(dāng)就要看狀況了，假如是由于質(zhì)量問(wèn)題而退貨的話，那么是由商家來(lái)承當(dāng)，假如是由于本人不想要了退貨，那么運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家承當(dāng)，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還能補(bǔ)運(yùn)費(fèi)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。