淘寶店買家說我家毛衣成分不真是假貨，怎么辦？

         惡意僅退款！買家也無法證明我是假貨！空口無憑！何況我家這款好評如潮！無限申請僅退款！我該如何應(yīng)答！是不是遇到了騙子！對方很了解我家是二線批發(fā)！很難拿出廠家那種合格證！求高手指教。                

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