淘寶新手賣家要怎么經(jīng)營(yíng)好店鋪？要做好哪些基礎(chǔ)工作？

         買家來問，悉心回答他們，因?yàn)槿思襾韱枺隙ㄊ窍胭I你的東西，東西賣出了以后要時(shí)時(shí)關(guān)注物流，有必要時(shí)給買家發(fā)旺旺物流信息，告知寶貝的動(dòng)向，做好售后這塊，尤其是女裝，碼數(shù)不對(duì)的導(dǎo)致退還的好多，該退的我們立馬退，該換的我們立馬換，不要因?yàn)檫@次的磨嘰導(dǎo)致人家不開心，因我們是新手，什么都比不過人家，但態(tài)度一定要比過人家，因?yàn)橛行┐筚u家顧的可能是別的客服，用心，用質(zhì)量，用真誠(chéng)來挽留每位新顧客，即使沒成交，你也給他留個(gè)好印象零心到四心店鋪的新手們，開始沒訂單沒流量很正常，就算有流量，很難形成成交這階段其實(shí)也是最痛苦的，唯一的就是叫自己熟悉的朋友，身邊的人幫自己一把，動(dòng)動(dòng)身邊的資源，想要做生意，想要有生意其實(shí)這是個(gè)最好的方法，讓周圍人都知道你在賣東西，這是個(gè)適合新手突破銷量的好方法，不要死要面子......前提是你賣的東西要好，質(zhì)量這塊本人沒參與活動(dòng)，促銷是偶爾搞了一下，但價(jià)位還是最低在60以上，別人都說，我這邊價(jià)位高了些，不好賣，現(xiàn)在進(jìn)來淘寶買東西的人都有貪點(diǎn)小便宜的想法.以下兩點(diǎn)親們特別注意：1.心態(tài)：因我們是新手，什么都比不過人家，不要拿自己去比，珍惜每一位曾來過的顧客，兼職也好，全職也罷，如電腦不在線，手機(jī)最好也別在線，手機(jī)旺旺亮在那里，買家來問，半天不見回應(yīng)結(jié)果可想而知我不以然，只要質(zhì)量過關(guān)，別人七天我就敢十五天包換，什么九塊九包郵，你賣了幾十件件不如別人賣一件，雖信譽(yù)提升了，但你沒本錢去耗上架寶貝的分類，店鋪首頁(yè)，分類頁(yè)，詳情頁(yè)都要做好，雖很多新手老說沒流量，店鋪排版一踏糊涂，寶貝圖片不清晰.2.促銷與活動(dòng)：親們可參與與不參與，價(jià)格參考市場(chǎng)，促銷與活動(dòng)可以促進(jìn)店鋪的信譽(yù)與流量，關(guān)鍵還是建立在質(zhì)量這塊學(xué)會(huì)自己發(fā)貨，裝修，分銷，管理，店鋪如同是自己的一個(gè)家，自己都不滿意，別人進(jìn)來又有合感想我雖價(jià)位有些高，但我敢給于別人不敢給予的保證，我賣的是放心，質(zhì)量與服務(wù)這點(diǎn)做好的話，新顧客雖需要，但更重要的是老顧客引流之前，須把基礎(chǔ)打好，賣家后臺(tái)的各項(xiàng)都要熟練，在別人進(jìn)來我們店鋪之前把該搞的搞好                

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