淘寶店鋪的同行惡意差評(píng)數(shù)個(gè),怎么辦?怎么操作?
歐生168樓主|2019-11-22|11:13|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:8860
歐生168樓主|2019-11-22|11:13|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:8860
有位客戶是同行,他的客人在他那里拍單后,他再來(lái)我家拍,由我們直接給他發(fā)貨給他客人,由于他根本不做好服務(wù),導(dǎo)致他的訂單退貨異常,我們就禁止他再購(gòu)買,他前面的訂單還有好幾個(gè)還未評(píng)價(jià),于是他就給了好幾個(gè)差評(píng),但他來(lái)我店購(gòu)買的ID并非他賣貨的ID,投訴后,小二說(shuō)他買貨這個(gè)ID非我同行,投訴不成立,請(qǐng)問(wèn)這該怎么辦?這不是要天下大亂了嗎?
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