淘寶有惡意買家退回的貨少件破損，威脅差評(píng)和投訴我，該咋辦？

         有惡意買家下單４個(gè)品種，收到貨后有３個(gè)品種申請(qǐng)退貨退款，第一次退回的包裹少了兩樣，然后我拒接退款，那兩樣沒有退貨的，過兩天又退回一個(gè)包裹，里面退回的貨不完整，包裝盒和贈(zèng)品都沒有了，貨還拆開用了一些，我拒絕退款，然后他發(fā)起維權(quán)，并用一個(gè)陌生電話打給我說不馬上給他退款還有一個(gè)沒退的貨就給我差評(píng)還投訴假貨！如果總出現(xiàn)這樣的惡意買家我們賣家還怎么生存下來？淘寶小二找了一個(gè)晚上沒看到人出現(xiàn)回復(fù)我，請(qǐng)問我該怎么辦？誰能指點(diǎn)或幫我？？?                

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