淘寶賣家已經(jīng)給惡意買家無理由退貨退款了,怎么辦?
惜日清風樓主|2019-12-06|11:06|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5126
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買家先是買了商品看到別家便宜要求賣家補償差價,賣家拒絕后買家便立刻確認收貨,發(fā)起假冒商品不退貨僅退款的要求,小二介入駁回請求要求買家退貨退款,但是因為買家之前確認了收貨,退款后立刻給我全部差評,還曬出刪減的聊天記錄歪曲事實詆毀賣家,評論中還包含賣家私人信息和電話,賣家覺得很委屈!已經(jīng)給她退貨退款并承擔了運費,卻還能被詆毀差評,淘寶這方面是不是應該改進,給賣家一份公平,退貨退款了,買家并無仍無損失,為什么還要給買家這種評價報復的權(quán)利?
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