淘寶店鋪嘉年華賣家需要做什么準備,應(yīng)該怎么操作?
玫瑰666樓主|2022-04-28|10:12|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3317
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1、售前:活動期間要安排好客服的人力,及時回復(fù)買家的消息,保證店鋪的回復(fù)時效控制在5分鐘以內(nèi),商家可以先觀察每天的高峰咨詢時段,再去調(diào)整做合理的人員安排2、售中:做活動最主要的作用是幫助你的店鋪引入流量,引入的流量如何成功轉(zhuǎn)化成訂單,其中客服的詢單轉(zhuǎn)化率就是重要的一環(huán)在活動開始之前的一段時間,賣家其實也就可以先進行活動的預(yù)熱了,在其他的淘寶賣家還沒有開始的時候,如果我們的淘寶店鋪能夠先進行預(yù)熱的話,也能夠快速搶占先機,獲得一個比較高的關(guān)注度和流量活動期間,如果賣家沒有設(shè)置櫥窗推薦,店鋪寶貝被搜索到的概率將大大降低3、售后:在活動期間,不僅要想把暴增的流量轉(zhuǎn)化成訂單,在售后退貨退款的處理,以及售后評價方面也要高度重視,這些因素會持續(xù)影響店鋪后續(xù)的流量承接以及轉(zhuǎn)化率活動期間,只要成功報名11月11日·淘寶嘉年華主、分會場的賣家,均可獲得10個櫥窗位獎勵獎勵淘寶嘉年華活動也就是淘寶雙十一活動,很多賣家朋友在通過淘寶嘉年華的報名之后,還需要做很多工作和安排,今天帶來了一篇文章里面會重點跟大家一起分享交流一下關(guān)于淘寶嘉年華賣家需要怎么做的問題淘寶櫥窗推薦作為賣家端最傳統(tǒng)的營銷工具之一,可以幫助賣家把店鋪內(nèi)最優(yōu)質(zhì)、最具核心競爭力的寶貝優(yōu)先展示出來另外,在活動開始前,要確保店鋪的每位客服都已非常詳細清楚了解活動詳情,例如滿多少減多少,活動持續(xù)的時間等為此,淘寶網(wǎng)特地推出了櫥窗獎勵活動,幫助店鋪寶貝增加曝光機會
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