淘寶店鋪的寶貝參數(shù)里選的品牌和標題上的不一致，怎么辦？

         買家投訴我家寶貝設(shè)置的品牌參數(shù)和標題的品牌不一致，投訴假冒商品，描述不符，欺詐消費者，現(xiàn)申請退款處理，看來是碰上打假人了，請問大家我是讓小二介入還是讓其退款？                

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