為什么淘寶店鋪的客服子賬號接不到消息？該怎么設(shè)置子賬號？

         你好老師我店鋪請了個客服分出來一個子賬號客服主管但是這個子賬號接不到消息消息只會在主賬號上面來我改怎么設(shè)置子賬號可以收到顧客問詢信息呢                

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