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    淘寶賣家,如何增加店鋪銷量?有什么技巧嗎?

    137****1899樓主|2020-09-28|11:09|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6029

             7.與客戶確認(rèn)信息傳輸?shù)挠行宰鳛橐粋€(gè)不能與顧客面對(duì)面銷售的網(wǎng)上商店顧客服務(wù),銷售商品時(shí)最忌諱的事情是介紹自己而不注意顧客的感受天貓客服外包因此,客戶服務(wù)在向客戶詢問購買預(yù)算時(shí),必須注意循序漸進(jìn)的原則,或者選擇兩種類似的產(chǎn)品,以區(qū)間價(jià)格向客戶反饋天貓客服外包然而,在不知道購買預(yù)算的情況下,很難有針對(duì)性地向客戶推薦產(chǎn)品8.主動(dòng)邀請(qǐng)顧客購買客戶服務(wù)的銷售不應(yīng)局限于向新客戶銷售,還應(yīng)更多地考慮如何積累回頭客合格的銷售客戶服務(wù)應(yīng)在商品介紹的整個(gè)過程中隨時(shí)與顧客確認(rèn)信息,確認(rèn)顧客是否理解你在說什么,是否有不清楚的地方需要不斷回答,以確??蛻舴?wù)信息傳遞的有效性根據(jù)不同的目的,客戶服務(wù)在推薦和銷售時(shí)必須注意客戶的重點(diǎn),并根據(jù)客戶的需求推薦產(chǎn)品1.詢問客戶購買的目的首先,為什么顧客會(huì)購買這樣的商品在向顧客介紹產(chǎn)品的好處時(shí),顧客服務(wù)應(yīng)該關(guān)注以下四個(gè)方面:方便、美觀、性價(jià)比和獨(dú)特性顧客服務(wù)商品的銷售必須注重產(chǎn)品對(duì)顧客的好處,漂亮的衣服可以美化外觀,優(yōu)雅的香水可以引人入勝,這些都是產(chǎn)品對(duì)顧客的優(yōu)勢2.詢問客戶購買預(yù)算咨詢客戶的購買預(yù)算是一個(gè)敏感的話題,它會(huì)讓客戶覺得客服懷疑他的經(jīng)濟(jì)能力,心里不舒服,打斷他的購買欲望                

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