淘寶客服外包收費標準和模式都有幾種?怎么選擇呢?
hhsww樓主|2020-09-26|10:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:520
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電商淘寶客服外包讓商家更加省心省力,但是是需要支付一定的費用,所以賣家在使用淘寶客服外包之前,都想要了解清楚淘寶客服外包收費標準,電商淘寶客服外包行業(yè)的收費模式一般有以下三種:淘寶客服外包收費標準一、純底薪模式二、提取一定比例的銷售提成后以0底薪+提成是目前最主要收費模式4、長期的全天客服外包:3000/月,工作時間9:00-23:00,通常也是2%的提點,晚班工作時間16:00-23:00,長期客服外包都是要算提點的,這個行情通常是在2%左右利用提成來牽制合作方的工作效率,相當于彼此之間是一種合作關(guān)系,當然一定要在合同里要體現(xiàn)出來,這樣的話對賣家自己更有一定的保障性三、底薪+銷售提成這種方式是比較常見的3、長期的正常早晚班客服外包:1500/月,白班工作時間9:00-17:00客服外包一般有這幾種模式:1、臨時外包:按天收費100/天,這類我們一般不收提點這種方式在很大程度上可以保證賣家的自身的利益2、活動客服:按天收費200/天,這和第一類是一樣的,由于工作量大所以是另算的工作時間9:00-23:00這個提成比例就是根據(jù)店鋪的銷量來決定的,如果銷量高則提成也高
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