天貓客服外包收費(fèi)如何收費(fèi),都會(huì)有哪些模式?
8方8 樓主 | 2020-09-12 | 10:48 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:8486
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天貓客服外包有哪些模式首先,大家要知道,一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的,負(fù)責(zé)白晚班交接,支撐每天15-16小時(shí)的工作量或者是咨詢同行找正規(guī)的天貓客服外包收費(fèi)公司或者客服如今商家朋友大部分都會(huì)選擇將店鋪的客服業(yè)務(wù)或者工作承包給外包公司,這些公司的客服都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn),有一定專業(yè)技能的1、臨時(shí)外包,按天收費(fèi)100天左右每天,這類客服一般上班時(shí)間9:00-24:00天貓客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么每個(gè)客服接2-3個(gè)客戶,才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務(wù)所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔(dān)2個(gè)客服的工資+開銷+公司盈利等所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔(dān)2個(gè)客服的工資+開銷+公司盈利等首先,大家要知道,一個(gè)坐席是由2個(gè)客服負(fù)責(zé)的,負(fù)責(zé)白晚班交接,每天15-16小時(shí)的工作量1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,長(zhǎng)期客服外包是要算天貓客服提成的,提成一般在2%左右
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