淘寶客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?外包客服的合作模式有?
137****6219樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:9623
137****6219樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:9623
先服務(wù)后收費(fèi)的結(jié)算方式要求公司備有大量流動(dòng)資金,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平及自信心,淘寶客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)更傾向于這種結(jié)算方式在了解淘寶客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之前,我們先來(lái)看看第一種:全店客服外包這個(gè)就是商家把店鋪的客服全部包出來(lái),自己不預(yù)留客服淘寶客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提成一般都是從客服詢(xún)單轉(zhuǎn)化的銷(xiāo)售額進(jìn)行提點(diǎn),提點(diǎn)的多少也由店鋪客單價(jià)以及銷(xiāo)售額來(lái)定那么,淘寶客服外包公司的收費(fèi)方式是什么第三種:臨時(shí)客服外包這個(gè)大部分都是大型活動(dòng)的客服,比如雙十一,雙十二的時(shí)候,流量劇增,臨時(shí)不好招人,并且不想找兼職的客服,這種情況也是可以外包的第二種:固定薪資固定薪資一般是大型的商家接受的收費(fèi)方式,流量大,銷(xiāo)量大,這種收費(fèi)方式客服積極性會(huì)相對(duì)差一點(diǎn),但結(jié)算工資挺簡(jiǎn)單的清楚常見(jiàn)的客服外包客服模式之后,我們來(lái)看看外包客服的收費(fèi)方式第二種:部分客服外包這個(gè)是指商家外包一部分客服之后,自己還預(yù)留了一部分客服,比如,晚班不好安排的,把晚班包給服務(wù)商做,自己養(yǎng)的客服上白班,或者是把售前客服全部包給白晚班做,售后客服自己培養(yǎng)以上都是長(zhǎng)期外包客服的收費(fèi),還有活動(dòng)客服以及節(jié)假日客服的費(fèi)用,一般都是按天收費(fèi)的第二種:先付服務(wù)費(fèi)后服務(wù)先付服務(wù)費(fèi)這類(lèi)結(jié)算方式有利于服務(wù)商的資金流轉(zhuǎn),團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng),但是最大的缺陷是會(huì)引起商家的質(zhì)疑,影響彼此之間的信任
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」