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    淘寶商家如何外包客服?外包客服是怎么收費的呢?

    laobu234qq5樓主|2020-08-23|13:57|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5476

             至于服務質(zhì)量:現(xiàn)在正規(guī)的淘寶客服外包公司都是有淘寶官方認證的的,訂購服務定制之后,里面的服務質(zhì)量都是可以看的很清楚的,相應時間,回復速度,淘寶客服轉(zhuǎn)化率等等,一覽無余淘寶外包客服有哪些模式  首先,大家要知道,一個坐席是由2個客服負責的,負責白晚班交接,支撐每天15-16小時的工作量如今商家朋友大部分都會選擇將店鋪的客服業(yè)務或者工作承包給外包公司,這些公司的客服都是經(jīng)過培訓,有一定專業(yè)技能的淘寶專門開了一個服務定制市場,里面包括淘寶店鋪裝修、攝影、運營、店鋪軟件、客服外包等等1、我們可以通過淘寶平臺推薦的比較正規(guī)的淘寶外包客服公司,而且賣家可以直接跟這些公司聯(lián)系1、臨時外包,按天收費100天左右每天,這類客服一般上班時間9:00-24:00每個客服接2-3個客戶,才能保證公司盈利的情況下良好的給商家服務淘寶外包客服是如何接單的3、長期的一般都是早晚班客服外包所以,舉例一組坐席客服的頂峰是600咨詢的話,那這600咨詢要承擔2個客服的工資+開銷+公司盈利等                

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