淘寶店鋪的好評(píng)返現(xiàn)違規(guī)應(yīng)該怎么處理，賣家投訴怎么操作？

         某天她在淘寶某服裝店鋪購(gòu)買了一件衣服，收到包裹之后拆開，看到包裹中有一張紙條，上面寫道，全五星好評(píng)加20字評(píng)語，截圖給客服就能獲得好評(píng)返現(xiàn)5元，當(dāng)這位買家按照以上操作之后，卻沒有收到5元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)張韜也建議，為了保障平臺(tái)中交易活動(dòng)的公平有序，對(duì)于這種存在欺詐行為的商家，除了消費(fèi)者自身可以依據(jù)法律規(guī)定獲取民事賠償外，淘寶也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，打擊不良商家，通過多種途徑追究不良商家相應(yīng)的行政、刑事責(zé)任為遏制此不良風(fēng)氣，天貓擬對(duì)商品或信息中出現(xiàn)免單、返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)等類似字樣的情形進(jìn)行管理規(guī)則變更要點(diǎn)：  針對(duì)商品或信息中出現(xiàn)返現(xiàn)(包含全5分返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)等)、免單等類似字樣的商品，做臨時(shí)性下架或刪除處理詳細(xì)變更內(nèi)容：2.好評(píng)返現(xiàn)的營(yíng)銷方式是顧客在賣家店鋪購(gòu)買寶貝，店家為了能讓顧客給予好評(píng)，承諾給顧客一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)具體有以下幾種方式：1.店鋪客服和購(gòu)買寶貝的顧客聯(lián)系，告知顧客店鋪有好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)返現(xiàn)違規(guī)怎么投訴賣家  責(zé)任不能平臺(tái)單方承擔(dān)  喬聰軍提醒，類似胡佳遭遇的這種情況，現(xiàn)實(shí)中還有很多2.通過包裹放紙條的方式來告知顧客有好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng)，像以上案例”在喬聰軍看來，網(wǎng)絡(luò)交易中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，不能將責(zé)任全部壓在類似于淘寶這樣的第三方平臺(tái)身上，而是需要多方努力、共同解決問題3.通過客服和給予中差評(píng)的顧客聯(lián)系，告知有好評(píng)返現(xiàn)，看顧客能否把中差評(píng)修改為好評(píng)                

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