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    如何優(yōu)化淘寶店鋪,具體需要怎么進(jìn)行操作?

    申辰庚寅樓主|2020-09-11|13:52|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2914

             如果按照情況A,淘寶給了展現(xiàn),體檢中心后臺(tái)數(shù)據(jù)為綠色且上升,依然沒(méi)有點(diǎn)擊,則分析以下幾種情況A1、顧客看到主圖做的太惡心直接慫了,這里也包括關(guān)鍵詞寫(xiě)錯(cuò)顧客搜到了錯(cuò)誤的寶貝A2、顧客覺(jué)得價(jià)格不合適A3、顧客覺(jué)得銷量太低不可信我們來(lái)一條一條分析:A1、如何分辨主圖問(wèn)題,方法為直通車測(cè)圖,關(guān)鍵詞為精確匹配,放且僅放一個(gè)關(guān)鍵詞,在相同維度下測(cè)試輪播4張圖的點(diǎn)擊率,這4張圖來(lái)自于4個(gè)不同的淘寶TOP商家主圖素材,也就是你抄他們的創(chuàng)意,看哪個(gè)點(diǎn)擊率相對(duì)高一些,一般來(lái)說(shuō),圖片如果你是抄大賣家的話,除非你修圖有問(wèn)題或者抄的比例有問(wèn)題,否則很難出現(xiàn)不點(diǎn)擊的情況,當(dāng)然我們所說(shuō)的抄是模仿,而不是完全照搬,否則很可能被認(rèn)為是同產(chǎn)品導(dǎo)致層級(jí)屏蔽或者顧客屏蔽,這個(gè)必須注意A3、顧客覺(jué)得銷量不可信,請(qǐng)看是否有收藏或者加購(gòu)如果是老店,有固定客戶群,可以試著客服引導(dǎo)到新寶貝試試如果是新店,請(qǐng)參照我最上面說(shuō)的層級(jí)流量分配,你們同為第一層級(jí)大家一起零蛋,這個(gè)時(shí)候不要去考慮銷量的問(wèn)題,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是最好解決的,在解決了A1和A2的問(wèn)題以后,如果你是新店可以直接把這個(gè)寶貝刪除,修改主圖標(biāo)題價(jià)格,解決掉A1A2的問(wèn)題后重新上架開(kāi)始按步驟做銷量,這樣隨著時(shí)間的推移,銷量問(wèn)題最終在第7天或者第14天的時(shí)候得以解決,那么,這么寶貝在外部展現(xiàn)給顧客的部分,就是沒(méi)有運(yùn)營(yíng)理論上的問(wèn)題首先要解釋的是:淘寶的流量限制和流量主動(dòng)分配制度淘寶把行業(yè)分成了7個(gè)層級(jí),如果還不知道這事的建議回爐重造別干淘寶了,在層級(jí)較低的時(shí)候有流量限制,這個(gè)大家都清楚的,大家不清楚的,是淘寶的流量主動(dòng)分配制度,這個(gè)是根據(jù)類目關(guān)鍵詞下賣家數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),分以下兩種情況:A:淘寶網(wǎng)在此類目關(guān)鍵詞下的流量大于賣家數(shù),則開(kāi)放自由搜索,(流量主要來(lái)源為自然搜索)B:淘寶網(wǎng)在此類目關(guān)鍵詞下的流量小于賣家數(shù),則由淘寶主動(dòng)分配,(流量主要來(lái)源為淘寶首頁(yè)+淘寶站內(nèi)其他)例如類目關(guān)鍵詞"羽絨服",在這個(gè)關(guān)鍵詞下的賣家數(shù)過(guò)多,且大多為僵尸賣家,屬于情況B,這種情況下的自然搜索收益極低,那么淘寶就會(huì)開(kāi)大數(shù)據(jù)分析賣家的活躍度及實(shí)力,然后把流量精確主動(dòng)分配到每一個(gè)賣家的手里,這個(gè)流量是賽馬制度在上面,我們講到了如何通過(guò)預(yù)估凈資產(chǎn)來(lái)了解自己的產(chǎn)品是否有足夠的可行性,但我們并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品本身是否受歡迎來(lái)做任何評(píng)估,在很多類目一個(gè)細(xì)微的小差距都可以使顧客做出放棄的決定,產(chǎn)品的評(píng)估我們一般叫做賣點(diǎn)評(píng)估,分為以下幾種情況1、款式是否新穎與別人不同,是否受歡迎2、是否有新功能3、是否為真品/正品4、是否能提升買主面子 (禮品類、強(qiáng)項(xiàng))以上問(wèn)題可能單獨(dú)出現(xiàn)也可能一起出現(xiàn),我們統(tǒng)稱為賣點(diǎn),商品主圖的展示,實(shí)際就是賣點(diǎn)的展示.最低端的賣點(diǎn)展示辦法: 牛皮癬,直接說(shuō)明賣點(diǎn)高端的賣點(diǎn)展示辦法: 通過(guò)圖片說(shuō)話通過(guò)修圖,及作圖,或者拍照鏡頭語(yǔ)言,來(lái)展示寶貝賣點(diǎn)特性A2、定價(jià)導(dǎo)致顧客不點(diǎn)擊,很可能是卡到了價(jià)格的層級(jí)打開(kāi)生意參謀,流量----訪客分析---往下拉----消費(fèi)層級(jí)看你的定價(jià)是否卡了消費(fèi)層級(jí),例如:消費(fèi)層級(jí) 105-185 185-295 這是兩個(gè)層級(jí),而你的定價(jià)是 179這樣的定價(jià),105-185層級(jí)的會(huì)覺(jué)得太特么貴了,185-295層級(jí)的根本搜不到你的寶貝,這就叫價(jià)格卡層級(jí),我們一般建議定價(jià)是卡在高層級(jí)的低端價(jià)位如果你真的點(diǎn)子很背,那么我們要重新審視在點(diǎn)擊這個(gè)層面上,你展示給顧客的籌碼數(shù)量是否夠大,我們知道顧客在點(diǎn)擊這個(gè)層面上可以看到的信息有限,分別是產(chǎn)品,展示方式(主圖),價(jià)格、銷量、以及最不可能出問(wèn)題的標(biāo)題,我們?cè)谏厦嫱ㄟ^(guò)3步分析解決了大部分的問(wèn)題,那么就剩下產(chǎn)品不足以打動(dòng)顧客,我們接下來(lái)分析產(chǎn)品所以,別做夢(mèng)了,小而美不是誰(shuí)都能做的,很可能你一開(kāi)始的努力方向就有問(wèn)題,在這種情況下,我們就必須分開(kāi)A和B的可能性來(lái)選擇產(chǎn)品和定價(jià),而不可能使用一元論的辦法,相信有一個(gè)通用方式來(lái)處理店鋪,這也是我一直主張的分而治之,多元思考,不要抄作業(yè)類目關(guān)鍵詞"萬(wàn)寶龍",在這個(gè)關(guān)鍵詞下賣家數(shù)極少,流量可以很正常的擇優(yōu)分配,這時(shí)候,該類目關(guān)鍵詞下的賣家不受流量主動(dòng)分配的影響,也就是說(shuō),如果你做了一個(gè)大類目例如女裝,在你是一個(gè)5層級(jí)以下小賣家的時(shí)候,你既要吃淘寶的流量限制,又要吃淘寶的流量主動(dòng)分配制度,這時(shí)候賽馬制就顯得很重要,反之,你是小類目,雖然你吃低層級(jí)的流量限制,但是你可以避開(kāi)流量主動(dòng)分配制度,這時(shí)候你才可以做小而美1、大概率沒(méi)流量沒(méi)轉(zhuǎn)化2、小概率有點(diǎn)流量,還可能開(kāi)了一單3、極小概率直接開(kāi)賣我們來(lái)分析數(shù)據(jù)首先分析,是什么原因引起的沒(méi)有流量,大家一定會(huì)說(shuō),因?yàn)樘詫殯](méi)給展現(xiàn),這個(gè)說(shuō)法其實(shí)是錯(cuò)誤的,不信你1元包郵賣蘋(píng)果手機(jī)試試保證30分鐘內(nèi)成爆款情況A: 有展現(xiàn),顧客不點(diǎn)擊情況B: 根本沒(méi)展現(xiàn),自然沒(méi)有點(diǎn)擊在 體檢中心----搜索體檢,里面可以看到該寶貝的曝光率上升情況,如果還是綠的且有數(shù)字,證明淘寶是給這個(gè)寶貝展示了的,則排除情況B,反之請(qǐng)排查店鋪是否違規(guī)                

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