淘寶春節(jié)前后淡季，趁別人放假的時(shí)候提升DSR評(píng)分，彎道超車？

         類似這樣的假期回訪方式很多，可以針對(duì)性的提升DSR評(píng)分，也可以純維系老顧客，或找顧客套套近乎，利用好假期淡季時(shí)間，優(yōu)化內(nèi)功，提升服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)彎道超車2.轉(zhuǎn)化率上不去買家進(jìn)店看到DSR評(píng)分飄綠，勢(shì)必會(huì)降低對(duì)店鋪的信任感，無法給顧客建立起信任感，成交的概率非常渺茫，導(dǎo)致單品的轉(zhuǎn)化率上不去，坑位產(chǎn)出比也上不去，淘寶平臺(tái)會(huì)認(rèn)為給你流量你消化不了，你留不住買家，從而逐漸減少對(duì)你的流量扶持，單品和店鋪的搜索權(quán)重也逐漸降低，直至變成一家死店3.活動(dòng)資格買家也喜歡活動(dòng)，淘寶平臺(tái)也喜歡活動(dòng)，商家更喜歡活動(dòng)，DSR評(píng)分是一道硬門檻，繞不過去的，評(píng)分低連報(bào)名的資格都沒有，白白失去了活動(dòng)期間巨大的進(jìn)店流量和品牌曝光，是“因小失大”的最佳體現(xiàn)春節(jié)假期前后，別人家的店鋪都全體放假，無人值守或只留一個(gè)客服值班，回訪買家的就更少了，這時(shí)買家也出現(xiàn)了“空窗期”，利用這么好的機(jī)會(huì)打電話或者短信回訪，買家給予五星好評(píng)的成功率將大大提升啊店鋪運(yùn)營(yíng)是一門復(fù)雜且需要耐心的活，一篇文章能說通的基本都是吹水，所以今天不講大而全，只講小而精——利用假期提升整店DSR評(píng)分放假了，淡季了，別人都停了，你利用假期的時(shí)間優(yōu)化店鋪、基礎(chǔ)維護(hù)、年終總結(jié)和未來規(guī)劃，來年你不爆發(fā)誰爆發(fā)如果想在旺季的時(shí)候能讓寶貝有個(gè)好的曝光和活動(dòng)資格，那你就得利用更多的時(shí)間和精力落地于提升用戶服務(wù)質(zhì)量，品控和購(gòu)物體驗(yàn)，讓DSR評(píng)分一直保持上升的趨勢(shì)另外，很多有一些規(guī)模的商家會(huì)投放品牌廣告，從傳播品牌的層面上推廣，如果能在春節(jié)期間，給顧客打一個(gè)電話，只占用對(duì)方20秒的時(shí)間，只說一聲“這一年您辛苦啦，XX品牌祝您新年快樂，闔家幸福維系老客戶，篩選出一批重點(diǎn)老顧客，利用假期準(zhǔn)備點(diǎn)小禮品或者“小情書”，跟老顧客套套近乎，為來年貢獻(xiàn)更多的流量和銷量打下基礎(chǔ)快遞停了，員工也快放假了，為啥不給自己放個(gè)假出去旅行一趟，來年再戰(zhàn)呢                

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