淘寶商家運營店鋪時要注意的小細節(jié)有哪些?注意哪些誤區(qū)?
180****3831樓主|2020-09-07|13:29|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1214
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我們做推廣的目的是為了提高品牌的曝光率,反復(fù)刺激目標群體,或者你的店鋪客單價高,客戶轉(zhuǎn)化周期長,也可以考慮自己客戶定向因為產(chǎn)品客單價比較高,做決定的時候也會有很大的顧慮,所以轉(zhuǎn)化周期會很長,甚至有的客戶三月份下單到雙十一才支付的一般高客單價的行業(yè),都會建立自己店鋪每天咨詢未付款的客戶ID表,然后又后續(xù)客服跟進催付,以此來提升銷售額付費推廣的ROI是不是越高越好高客單價產(chǎn)品拍下到支付的轉(zhuǎn)化率是不是越高越好所以如果沒有付費推廣他們中也有很大一部分客戶也能找到我們的店鋪和產(chǎn)品,只是稍微麻煩一點兒所以,下單到支付的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是售前和催付的相互配合,轉(zhuǎn)化率并非越高越好品牌詞投放直通車的ROI高,是不是最合算因此,高客單價行業(yè)的客服主要任務(wù)是提高咨詢下單率,而催付客服的任務(wù)是提高下單付款率做直通車慣性思維是ROI越高越好
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