該如何避免淘寶網(wǎng)店的中差評(píng)？有避免中差評(píng)的方法嗎？

         1、保障商品質(zhì)量：差評(píng)往往是因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量問(wèn)題，一件寶貝的質(zhì)量讓買家滿意，好評(píng)是很自然的事返的是錢，而不是店鋪優(yōu)惠劵什么的，對(duì)買家來(lái)說(shuō)最希望的是直 接的優(yōu)惠，返錢也相當(dāng)于在寶貝價(jià)格上直接優(yōu)惠，只是這個(gè)優(yōu)惠要好評(píng)后才可以得到而已如果給一個(gè)好評(píng)可以返還一些現(xiàn)金的話，就算買家心里對(duì)購(gòu)物不是很滿 意，只要不退貨，就沖著那白花花的銀子，也都會(huì)給好評(píng)了2、提升寶貝性價(jià)比：商品性價(jià)比很重要，性價(jià)比高才會(huì)讓買家覺(jué)得買得值，買家之所以在網(wǎng)上買東西往往是沖著網(wǎng)上購(gòu)物便宜才來(lái)的，如果買得值，他的目的就達(dá)到了，不會(huì)給差評(píng)(3)客服學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)：遇到買家提問(wèn)時(shí)才能正確且專業(yè)地回答，避免在解答中因?qū)Ξa(chǎn)品不熟悉而誤答產(chǎn)品的信息，導(dǎo)致買家收貨后，寶貝與客服描述不符(3)發(fā)貨短信提醒/到貨提醒：現(xiàn)在很多大賣家為了能更周到的提醒服務(wù)，在他們店里買東西，發(fā)貨的時(shí)候都有發(fā)貨短信提醒買家，或者快到貨的時(shí)候，比如，到 達(dá)買家所在的城市就發(fā)短信提醒買家注意收貨但是這種方法也存在一些缺陷，如果說(shuō)買家對(duì)你店鋪的質(zhì)量和服務(wù)各方面都不滿意，也不打算再來(lái)你店鋪里夠買了所以，態(tài)度很重要，懂得為買家著想，用 服務(wù)減少中差評(píng)，提升買家的信任感，增加回頭客差評(píng)直接影響到賣家轉(zhuǎn)化率，有時(shí)候即使你店里有上 千個(gè)好評(píng)，買家只關(guān)注你的兩三個(gè)差評(píng)如果不符，則帶有欺騙的意味，買家自然會(huì)不滿意，不會(huì)給好 評(píng)了                

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