淘寶商家應(yīng)該如何去分析買家特性？如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率？

         調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一半的買家在淘寶閑逛時(shí)，會(huì)主動(dòng)的瀏覽信息、查看寶貝，這時(shí)淘寶首頁(yè)上的活動(dòng)、廣告推廣的觸達(dá)機(jī)會(huì)和關(guān)注度則相當(dāng)更高同時(shí)結(jié)合以上買家的瀏覽習(xí)慣，我們可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)：1、 提升產(chǎn)品口碑2、 打造爆款熱賣產(chǎn)品3、 加入消保、加強(qiáng)售后服務(wù)4、 多參與平臺(tái)活動(dòng)和店鋪促銷 總結(jié)：產(chǎn)品是根本，爆款是亮點(diǎn)，服務(wù)是加分項(xiàng)，活動(dòng)是曝光量同時(shí)，買家在挑選寶貝的時(shí)候，會(huì)習(xí)慣篩選“正品保障”“七天包退換”“如實(shí)描述”等條件，而選擇“正品保障”的用戶高達(dá)七成，可見(jiàn)，質(zhì)量一直是買家的首要追求首先，淘寶買家主要有三種瀏覽習(xí)慣，一是首頁(yè)的廣告和促銷活動(dòng)，二是淘寶搜索的結(jié)果，三是感興趣的內(nèi)容或產(chǎn)品圖片1.png (159.08 KB, 下載次數(shù): 1)買家在挑選寶貝的時(shí)候，習(xí)慣“銷量從高到低”，然后“價(jià)格從低到高”“信用從高到低”，他們既要求銷售量作為支撐，有需要性價(jià)比，信用度作為保障，所以“銷量”“價(jià)格”“信用”一直都是我們賣家需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的保存到相冊(cè)2017-10-12 14:04 上傳同時(shí)，在淘寶的大型活動(dòng)中，近一半的買家會(huì)篩選“參與活動(dòng)”的寶貝下載附件                

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