淘寶店鋪的無(wú)線(xiàn)端轉(zhuǎn)化如何提高5倍？怎么操作呢？

         在上圖中我們發(fā)現(xiàn)主圖基本占據(jù)了首屏的一半版面，位置占據(jù)首屏上半面，視覺(jué)沖擊性、吸引力很強(qiáng)，另外從無(wú)線(xiàn)端設(shè)計(jì)體驗(yàn)角度，與查看詳情頁(yè)相比，客戶(hù)翻看主圖要方便很多，經(jīng)過(guò)我們調(diào)研，無(wú)線(xiàn)端客戶(hù)因主圖不吸引人而直接關(guān)閉寶貝鏈接的比例也在增加，所以從無(wú)線(xiàn)端角度出發(fā)，主圖不僅要起到引起興趣的傳統(tǒng)功能，還要起到逼定客戶(hù)下單的“詳情頁(yè)”新使命，所以主圖應(yīng)注意一下幾個(gè)問(wèn)題：1、首圖圖片高質(zhì)、產(chǎn)品主體清晰是最基本要求比如上圖中顯示的“物流慢”的問(wèn)題，就可以分析下是選擇合作快遞的原因還是工廠(chǎng)原因，以此使得自己物流服務(wù)能夠得到提升，還有一個(gè)例子，賣(mài)家是做鍵盤(pán)膜的，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)“太薄了”進(jìn)入了評(píng)價(jià)標(biāo)簽詞里，這就是客戶(hù)典型的槽點(diǎn)，因?yàn)楸∈遣挥绊懣蛻?hù)使用的，但如果出現(xiàn)在評(píng)價(jià)了，給未下單客戶(hù)的感覺(jué)就是這個(gè)鍵盤(pán)膜太薄不好，這個(gè)賣(mài)家反而修改詳情頁(yè)，把薄作為自己產(chǎn)品的第一賣(mài)點(diǎn)打出去，自此評(píng)價(jià)當(dāng)中再也沒(méi)有說(shuō)“薄”的問(wèn)題了2、五張主圖邏輯思維，順序搭配也越來(lái)越重要，在設(shè)計(jì)主圖的時(shí)候我們的重點(diǎn)也應(yīng)該它作用的轉(zhuǎn)變而優(yōu)化，無(wú)線(xiàn)時(shí)代的主圖設(shè)計(jì)應(yīng)該向詳情頁(yè)思維角度轉(zhuǎn)變，不僅有實(shí)拍圖還要有價(jià)值點(diǎn)介紹，還要有放心承諾，還要有促銷(xiāo)信息，詳細(xì)安排可參考如下，個(gè)別類(lèi)目可根據(jù)自身類(lèi)目特點(diǎn)做出調(diào)整：首圖還是遵循簡(jiǎn)潔又吸引力的原則，2-3圖放置產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖增加一句話(huà)價(jià)值點(diǎn)總結(jié)，第4屏放置促銷(xiāo)信息逼定客戶(hù)下單，最后一屏放置購(gòu)買(mǎi)承諾，無(wú)理由退換貨等主圖影響寶貝點(diǎn)擊率、詳情影響寶貝轉(zhuǎn)化率，但在無(wú)線(xiàn)端的今天，主圖對(duì)轉(zhuǎn)化率影響尤為重要，無(wú)線(xiàn)端寶貝主圖首屏顯示如下所示：寶貝主圖：主圖是買(mǎi)家接觸產(chǎn)品的第一眼，尤其無(wú)線(xiàn)大屏的時(shí)代，主圖質(zhì)量對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響也越來(lái)越明顯2、客戶(hù)很有可能處于流量瀏覽的購(gòu)物環(huán)境中，這個(gè)時(shí)候頁(yè)面打開(kāi)時(shí)間和瀏覽順暢度就很重要，所以無(wú)線(xiàn)端詳情屏數(shù)也要控制，最好是在6屏左右但同樣我們可以把它作為一個(gè)我們與買(mǎi)家的窗口，就像市場(chǎng)調(diào)研一樣，去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還有服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，因?yàn)樵蹅兊牟粎⑴c，單純的客戶(hù)與客戶(hù)之間的交流，結(jié)果會(huì)更加精準(zhǔn)和客戶(hù)，以此來(lái)指導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)化方向最后一個(gè)構(gòu)成要素是“問(wèn)大家”，這也是淘寶為了讓未下單客戶(hù)能夠快速認(rèn)知產(chǎn)品情況的手段，如下圖所示：“問(wèn)大家”的特點(diǎn)在于，未下單客戶(hù)可以提問(wèn)，然后“已買(mǎi)的人”可以回答，但并不是所有買(mǎi)的人都可以回答，淘寶為了防止作弊，會(huì)隨機(jī)邀請(qǐng)其中部分買(mǎi)家進(jìn)行回答，而不是全部產(chǎn)品評(píng)價(jià)：越來(lái)越多的顧客在買(mǎi)東西之前會(huì)翻閱之前的已購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以此來(lái)決定是否下單                

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