淘寶問大家出現(xiàn)了惡意差評,應(yīng)該怎么處理?
135****1681樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1422
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但是并不是完全刪除不了,如果你發(fā)現(xiàn)了有不好的評價,點擊這條內(nèi)容去申請舉報,讓小二來幫你刪除惡意回答或者廣告,點擊右上角的圖標(biāo),點擊舉報按鈕進入,對需要的內(nèi)容舉報,廣告信息,競爭對手的惡意評價等當(dāng)然,問大家因無需購買商品,無疑成為了別有用心的競爭對手抹黑我們的差評工具,而我們賣家是沒有后臺權(quán)限來刪除惡意問答的1、與時間相關(guān):當(dāng)天的問題靠后,老問題的時間越近,權(quán)重越高淘寶問大家是目前買家評價的商品的重要依據(jù),很多消費者從以前的單一看差評,到目前的翻閱問大家直接提問的方式,大大影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率4、與點擊查看有關(guān):UV越多,權(quán)重越高問大家問題的靠前與否和權(quán)重有關(guān),我們可以通過人為操作的方式,控制問大家的權(quán)重,達到我們想要展示問題靠前的目的2、與回答者的等級有關(guān):淘寶賬戶的等級越高,權(quán)重越高3、與回答者的數(shù)量有關(guān):回答的數(shù)量越多,權(quán)重越高當(dāng)然,打鐵還需自身硬,解決好產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)水平才是解決問題的根源而且想下單購買的人所提出來的問題,是可以直接提到詳情頁里面去的,這代表著即將購買人群的痛點
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