淘寶商家如何維護(hù)老客戶，具體應(yīng)該怎么做？

         這家天貓店鋪正是第三方工具策劃并提供的520活動(dòng)模版(加微信：sdwlmm4咨詢?cè)斍椋赓M(fèi)體驗(yàn)特色節(jié)日模板營(yíng)銷活動(dòng))，建立了工具化的場(chǎng)景進(jìn)行成交，由老客戶進(jìn)行宣傳，產(chǎn)生朋友圈裂變，倍化了這場(chǎng)簡(jiǎn)單的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益這是一家雙金冠化妝品店鋪，對(duì)老客戶人群進(jìn)行細(xì)致分類表格，該店鋪社交平臺(tái)擁粉30萬(wàn)，忠實(shí)用戶不到3千人，能夠長(zhǎng)期購(gòu)買的不到5千，然而只靠老客戶營(yíng)銷，可以做到上新當(dāng)天，單款1千件的銷量維護(hù)老客戶能夠給店鋪帶來(lái)的好處，關(guān)于DSR、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)的提升等等，相信所有的商家都體會(huì)的到，不再做一一贅述這家主營(yíng)除味活性炭的皇冠店鋪，日均銷量300單，利用聚客通提供的一個(gè)簡(jiǎn)單營(yíng)銷模塊，做了一場(chǎng)針對(duì)老客的簽到小活動(dòng)，活動(dòng)期間店鋪的PV有23832，UV高達(dá)9012，活動(dòng)當(dāng)天達(dá)到了2053單的歷史新高該活動(dòng)于5月18日21:02分上線，不到10小時(shí)，該店鋪PV達(dá)到了299326，UV為30241，新增粉絲25000+，而截止到5月19日17:00，該商家520活動(dòng)PV高達(dá)471728，UV為51898，是日常瀏覽量的15倍現(xiàn)今，90%的商家依舊花大部分的時(shí)間在直通車、鉆石展位、焦點(diǎn)圖、官方活動(dòng)等操作上，研究如何進(jìn)行新客戶的獲取很多的TOP商家，老客戶占店鋪總營(yíng)收的占比更是超過(guò)90%-----利用老客戶營(yíng)銷，日銷量提升6倍那么，到底如何才能正確地進(jìn)行老客戶維護(hù)這是一家3c類的天貓店鋪，針對(duì)不同的群組以及是否關(guān)注公眾號(hào)的用戶，利用微信和短信兩種方式的精準(zhǔn)推送，一年省下10W的短信費(fèi)用不提，(公眾號(hào)：新電商兵法，回復(fù)Q了解詳情據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分的淘寶店鋪老客戶人數(shù)不到總購(gòu)買人數(shù)30%，但卻創(chuàng)造了店鋪70%以上的收入和超過(guò)80%的利潤(rùn)                

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