淘寶店鋪生意差的原因是什么?商家應(yīng)從哪些方面去提升?
178****1616樓主|2020-08-27|12:43|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5107
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二、要給買家一個良好、滿意的購物體驗準備工作做好了,淘寶開店第二步要做的有這些:客服所有工作都要圍繞“顧客是上帝“這一理念開展,提高自己響應(yīng)速度的同時,還要能夠精準的解決買家的疑問一、淘寶開店的準備工作沒做好,店鋪想做好都難雖然淘寶開店看起來不難,但是如果你沒有做好店鋪裝修、選款、定價及寶貝描述等各項準備工作,這樣店鋪是做不好的雖然你的淘寶店成功開起來了,但是對于大部分剛開店的賣家來說,都會面對沒生意或生意少這一局面,這是多么打擊自己滿滿的信心因為這些工作都是影響著買家在購物過程中的體驗的,也間接影響著店鋪的轉(zhuǎn)化率和DSR評分三、提高發(fā)貨速度的同時,少不了效率高的物流公司店鋪DSR評分中有一項是物流評分,如果這項評分低的話,是會拉低店鋪的整體評分的那你就不差那點錢,與效率高的物流公司合作,才能讓買家在最短的時間內(nèi)受到寶貝,物流評分肯定不會低了還要注意產(chǎn)品包裝的好壞也是會影響買家的購物體驗的,如果你收到一個包裝破破爛爛的包裹,你會開心嗎淘寶開店沒生意,看看自己是不是這3點做得不夠好贈品的選擇也是有講究的,最好是與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較強的禮品,能夠增加買家的信任,提高回購率首先就是要保證發(fā)貨速度,一定要根據(jù)自身的發(fā)貨能力去備貨,否則因為訂單量大導致發(fā)貨慢,很容易得到買家的差評
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