淘寶新手賣家如何才能做好店鋪?操作步驟是怎樣的?
qqcow樓主|2020-08-17|12:40|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7285
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沒有點(diǎn)擊何談轉(zhuǎn)化,推廣圖就是展現(xiàn)給買家的第一眼的感受,好多商家都會在推廣圖上添加文字文案,好,沒關(guān)系,但是昆哥給商家朋友一個(gè)建議,注意控制字的數(shù)量以及文字的字號大小,我們要展示給買家的還是產(chǎn)品本身,而文字是對于產(chǎn)品的一個(gè)進(jìn)一步的詮釋重視中差評,中差評對于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的,給商家一個(gè)簡單粗暴的建議,當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)中差評的時(shí)候不要放任不管,把中差評重視起來,遇到一個(gè)就要想辦法解決,不要去積攢,聯(lián)系中差評消費(fèi)者盡量去協(xié)商解決這個(gè)事情,一般你給出解決事情的態(tài)度,消費(fèi)者都能接受,雙方把這個(gè)事情往積極的方向推進(jìn),如果實(shí)在不能得到解決的話,就算花錢去技術(shù)刪差評都要把差評解決掉消費(fèi)者在評價(jià)還有買家秀曬圖的時(shí)候也會有所展現(xiàn),這樣的小細(xì)節(jié)對于轉(zhuǎn)化肯定是有一定幫助的,商家重視起來,轉(zhuǎn)化也會慢慢的提升我們大家都在注重優(yōu)化各種東西的時(shí)候,往往會忽略客服這一點(diǎn),其實(shí)客服是與買家溝通最多的人,客服回復(fù)質(zhì)量也會影響我們的轉(zhuǎn)化現(xiàn)在越來越多的商家朋友認(rèn)識到評價(jià)對于轉(zhuǎn)化來說影響有多大了,消費(fèi)者的‘從眾心理’不得不重視起來,評價(jià)對于買家而言的分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商家的‘空口無憑’當(dāng)買家關(guān)注的點(diǎn)在價(jià)錢、做工和容量上時(shí),我們的詳情頁優(yōu)化的重點(diǎn)就要在這三點(diǎn)上,價(jià)錢一定是大眾可以接受的,做工和容量上可以細(xì)節(jié)圖展示:當(dāng)買家關(guān)注的點(diǎn)在小眾品牌以及正品保障時(shí),詳情頁的優(yōu)化重點(diǎn)就在于小眾品牌的介紹以及正品的保障,比如真假對比圖,還有購買小票的信息等等不要忽略小視頻的轉(zhuǎn)化能力,很多商家把小視頻做的很差但還依然要把小視頻放上去,雖然他是知道小視頻很重要,但是醒醒吧朋友,您那個(gè)小視頻要是做不好的話,就別放上去了,不僅起不到一點(diǎn)好處,可能還會拉低你的轉(zhuǎn)化適當(dāng)?shù)倪x擇快遞你會發(fā)現(xiàn)對于維護(hù)老客戶方面很有幫助,一定會有買家在評價(jià)中或者問大家中提到這個(gè)問題,解決后顧之憂在這個(gè)千人千面的大潮下,詳情頁展示出來的東西一定要讓買家有眼前一亮的感覺,市場上那么多的同類產(chǎn)品,給買家一個(gè)選擇你的理由在詳情頁上我們還要展示的一項(xiàng)必須可少的就是買家的需求點(diǎn),需要根據(jù)寶貝自身的屬性以及買家人群等分析出買家的需求點(diǎn),從需求點(diǎn)出發(fā),根本上給買家一個(gè)購買產(chǎn)品的原因
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