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    淘寶投訴多少是多少,有多少種投訴渠道,怎么處理投訴?

    溫小艷樓主|2022-03-16|13:32|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1512

             首先電話投訴這個很簡單,我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可,然后通過電話人工客服的方式(請看下圖),將我們的購物經(jīng)歷簡潔的描述給客服即可,但是由于淘寶的業(yè)務體量太大,通常情況下,它的電話客服都很難接通,那怎么辦當然在這里還是提醒廣大消費者一句,除非淘寶賣家的行為和態(tài)度真的非常惡劣,以至無法溝通,否則最好不要去輕易投訴,畢竟做淘寶賣家也是非常辛苦的一件事,辛苦經(jīng)營一個店鋪難免有疏漏的地方,所以我還是建議,先溝通,溝通不了的再找客服幫助另外,如果以上這三種方法都不能解決的話,如果賣家的行為真的讓你非常惱火,我們接下來還可以點擊“自助服務”進行投訴,進入主界面以后我們可以在左側的功能欄中看到“投訴賣家行為”的選項,其中有很全面的投訴功能可供消費者選擇,其中在“投訴賣家”的選項中有很多類型的舉報流程說明,按照教程完成投訴即可首先打開淘寶網(wǎng)首頁,點擊右上角的“聯(lián)系客服”,在下拉菜單中選擇“消費者服務”即可進入網(wǎng)絡客服界面,我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿,也可以點擊小蜜旁邊的自助服務來獲得更多選項此外如果阿里小蜜沒能幫到我們的話,那么在當前頁面的右下角,還有一個“服務熱線”,它下面有一個“更多服務熱線”,雖然字很小,但是很容易就能找到,點開它,你會發(fā)現(xiàn)另一番天地,里面有24小時在線客服,要知道網(wǎng)絡在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦1.png (35.75 KB, 下載次數(shù): 20)1.png (121.03 KB, 下載次數(shù): 20)保存到相冊保存到相冊保存到相冊                

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