淘寶店鋪健康嗎?如何做淘寶體檢報(bào)告?怎么操作?
杰克船長(zhǎng)樓主|2020-08-19|12:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:607
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1)時(shí)間周期不同前臺(tái)動(dòng)態(tài)評(píng)分統(tǒng)計(jì)周期是180天描述相符DSR,如圖2體驗(yàn)報(bào)告中商品DSR是近30天描述DSR,更加前置了解評(píng)價(jià)問(wèn)題,如圖12、 攬件及時(shí)率口徑:攬收時(shí)間早于應(yīng)攬收時(shí)間 /應(yīng)攬收訂單量該指標(biāo)可以衡量店鋪有多少訂單沒(méi)有履約,未履約的訂單買家發(fā)起規(guī)則投訴,都是成立的哦 1) 什么是攬收時(shí)間舉個(gè)栗子:以如下訂單為例,交易買家申請(qǐng)小二介入后,小二判責(zé)結(jié)果開(kāi)啟退貨流程,并沒(méi)有立即計(jì)入賣家糾紛,待訂單完結(jié)后(3月10日)糾紛退款計(jì)入賣家比如,正常商品淘寶規(guī)定的時(shí)間72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,即付款成功后,72小時(shí)內(nèi)需要有物流攬件信息2018-03-14 17:51 訂單完成付款2018-03-17 17:51 即為訂單應(yīng)攬收時(shí)間,需要在此時(shí)間前有物流攬件信息如有交易合約的商品,遵循交易合約的時(shí)間,比如交易合約約定24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,即付款成功后,24小時(shí)內(nèi)需要有物流攬件信息2018-03-14 17:51 訂單完成付款2018-03-15 17:51 即為訂單應(yīng)攬收時(shí)間,需要在此時(shí)間前有物流攬件信息 3)有交易合約,和無(wú)交易合約的區(qū)別1.jpg (48.28 KB, 下載次數(shù): 11)1)退款完結(jié)總筆數(shù):以退款完結(jié)時(shí)間來(lái)統(tǒng)計(jì)30天退款筆數(shù)(小二判責(zé)的除外)2)退款完結(jié)的時(shí)間時(shí)長(zhǎng):退款完結(jié)時(shí)間-退款發(fā)起時(shí)間舉個(gè)栗子:1.jpg (32.9 KB, 下載次數(shù): 13)1.jpg (37.79 KB, 下載次數(shù): 13)1.jpg (47.55 KB, 下載次數(shù): 13)1.jpg (24.42 KB, 下載次數(shù): 13)
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