淘特延遲發(fā)貨催促處罰規(guī)則

淘寶特價版開店的商家，要知悉規(guī)矩才能夠防止違規(guī)，以下推遲發(fā)貨敦促處分規(guī)矩解讀，跟著我來了解吧。

4一、推遲發(fā)貨敦促指什么?

根據(jù)《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》中對推遲發(fā)貨的定義:商家未在發(fā)貨時限內(nèi)完結(jié)發(fā)貨，即商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳訂單對應(yīng)的實在物流單號至淘特后臺,依據(jù)規(guī)矩，視為推遲發(fā)貨。

推遲發(fā)貨后，顧客能夠通過訂單詳情頁點擊【催發(fā)貨】按鈕，根據(jù)訂單發(fā)生推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的，會直接觸發(fā)缺貨賠付二、推遲發(fā)貨敦促處分是什么?

訂單發(fā)生推遲發(fā)貨后顧客敦促，3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的，將發(fā)生缺貨賠付紅包面額核算標準以產(chǎn)品實際成交金額為準，紅包金額依照四舍五入的方式取整數(shù)計入。

三、處分規(guī)矩什么時候上線?

處分規(guī)矩上線時刻在6月30日，功能上線后會逐漸灰測;請必須服務(wù)好顧客，削減顧客催發(fā)貨按鈕點擊四、其他注意事項【重要】1、收件地疫情/訂單報備/產(chǎn)品報備的訂單不會觸發(fā)推遲發(fā)貨顧客敦促賠付，如遇疫情狀況，請?zhí)崆白龊脠髠?、特別類目當前主要查核物流DSR，暫不涉及催發(fā)貨流程。

請做好顧客物流服務(wù)，如在約好時刻內(nèi)未及時發(fā)貨，依舊會觸發(fā)推遲發(fā)貨賠付哦3、有了這個賠付，推遲發(fā)貨自動賠還是有的哦，這個是在推遲發(fā)貨后，顧客敦促商家發(fā)貨，商家在推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即會觸發(fā)該筆賠付。

如遇特別狀況無法及時發(fā)貨，一定要自動聯(lián)絡(luò)顧客洽談發(fā)貨時刻，達成共同，防止因顧客不知情敦促發(fā)生賠付4、缺貨賠付過了，顧客敦促就不再賠付了。

兩個賠付不疊加進行。

后續(xù)顧客敦促賠付及缺貨賠付還會記入平臺目標查核，請必須做好發(fā)貨服務(wù)哦。

以上就是淘特推遲發(fā)貨敦促處分規(guī)矩解讀的全部內(nèi)容，我了解，商家想了解更多規(guī)矩細節(jié)，能夠在淘寶特價版商家工作臺-店肆管理-規(guī)矩中心-規(guī)矩分類-顧客保證-《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》學習。

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