淘寶店鋪常見的違規(guī)問題有哪些?商家怎么避免違規(guī)?
金燦爛 樓主 | 2020-09-06 | 12:01 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:9304
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我們淘寶賣家,就是廣告主,我們淘寶里面做的任何的宣傳,都屬于廣告(包括標題、屬性、詳情頁等),所以,我們在淘寶的經(jīng)營和宣傳過程中,同樣要嚴格遵守《廣告法》對于存在嚴重盜圖情形的賣家,淘寶網(wǎng)會加重處罰,處罰方式包括但不限于:查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、全店或單個商品監(jiān)管等處理措施其實防范職業(yè)打假師和差評師的方法很簡單,只需要安裝親查查之后,每天按時的對店鋪的所有買家賬號進行查詢檢測,打假師、差評師、問題買家都可以通過親查查查到哦廣告法有規(guī)定:食品、保健食品不得宣傳治療功效,不得夸大或虛假宣稱商品功效,普通食品不得宣稱保健/藥品功效,商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效,防治貧血,預(yù)防糖尿病,預(yù)防腫瘤,預(yù)防脂肪肝,排毒,減肥或者其他效果承諾等描述這個是最沒有技術(shù)含量的方法,但是我們也經(jīng)常會有賣家發(fā)現(xiàn)評論突然有洋洋灑灑的幾百字的差評,然后要求補償,買家收到貨了,說不是很滿意,但不愿退貨,就是要給予補償,就是退一部分款,否則就要評價并且已經(jīng)收錄的92萬惡意退款旺旺、54萬職業(yè)打假人旺旺、可疑旺旺號等等都可以在賣家后臺看到他們會搜品牌詞,然后去找一些價格嚴重偏離原價的產(chǎn)品,然后去進行購買,進而投訴現(xiàn)在一些打假人越來越厲害,直接拍下付款、申請退款、上傳幾張圖片,然后要求小二介入處理類型包括“利用中差評謀取額外錢財或不當(dāng)利益”、“同行競爭者交易后給負面評價”、“消費者在交易中被第三方詐騙產(chǎn)生負面評價”、“評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語”和“評論內(nèi)容中泄露他人信息”5種,選擇類型后填寫訂單號,聊天記錄等信息,帶星號的為必填選項,每個場景要求不一致這種違規(guī)是很多賣家經(jīng)常犯的錯誤,也是被騙子盯上的主要違規(guī)之一
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