淘寶店鋪直通車要怎么去優(yōu)化？ROI應(yīng)該怎么去提升？

         這種直接ROI，往往獲得的數(shù)據(jù)看起來(lái)都很低，有時(shí)候會(huì)影響正常的營(yíng)銷策略的判斷這個(gè)時(shí)候我們就要引入間接ROI的概念，也就是除了本身投放寶貝所產(chǎn)生的銷售額，還考慮關(guān)聯(lián)銷售的寶貝所帶來(lái)的銷售額，以及銷量持續(xù)增長(zhǎng)所產(chǎn)生的搜索權(quán)重帶來(lái)的自然搜索量所產(chǎn)生的銷售額因此，客服的應(yīng)變能力是非常重要，可以從下面從三個(gè)維度來(lái)區(qū)分出三類不同的消費(fèi)者，分別應(yīng)該如何服務(wù):按寶貝知識(shí)分級(jí)1)對(duì)寶貝沒(méi)有深入了解的消費(fèi)者：這類消費(fèi)者對(duì)客服依賴性是很強(qiáng)，對(duì)寶貝的認(rèn)識(shí)并不熟悉，客服要像對(duì)待朋友一樣去細(xì)心的解答他們的問(wèn)題，多從他們的角度去考慮，去給他推薦直通車---消費(fèi)群體從上面的幾部我們基本已經(jīng)已經(jīng)知道如何選出一些不錯(cuò)的寶貝了，現(xiàn)在從定位的消費(fèi)群體來(lái)進(jìn)行選擇，很直接的因素就是寶貝的定價(jià)上，定多少價(jià)格合適這很重要，直接影響你的消費(fèi)群體，特別是有限時(shí)折扣等輔助的描述會(huì)使效果好很多這個(gè)時(shí)候，客服要認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)很完美主義的消費(fèi)者，除了要實(shí)事求是地介紹寶貝，還要實(shí)事求是地把一些可能存在的問(wèn)題全部都介紹給他，告訴他沒(méi)有東西是十全十美的通常我們?cè)诳匆粋€(gè)推廣方式的ROI得時(shí)候，比如投放直通車，我們通常都是通過(guò)單一的投放寶貝所產(chǎn)生的銷售額來(lái)測(cè)算ROI銷售額對(duì)ROI的影響由于寶貝利潤(rùn)在日常運(yùn)營(yíng)中不是那么的透明，所以日常大家說(shuō)ROI的時(shí)候，往往都是指“店鋪營(yíng)業(yè)額”這個(gè)基于金額的ROI另外報(bào)表中的多平臺(tái)對(duì)比分析以及寶貝流量去向分析都能夠讓我們及時(shí)了解ROI優(yōu)化的一個(gè)方向這種ROI的缺點(diǎn)是不能直接判斷出推廣的寶貝是否盈利，比如投入1000元直通車，產(chǎn)生1000元銷售，如果毛利是50%的話，實(shí)際上是虧損的，也就是基于營(yíng)業(yè)額的ROI，如果做到的話，并不是持平，而是虧損在有客服要肯定我們是實(shí)物拍攝的，要提醒消費(fèi)者難免會(huì)有色差等問(wèn)題，讓他有一定的思想準(zhǔn)備，提醒他們從心理上不要把寶貝想象的太過(guò)完美，不一定是完全符合他們想象的直通車---寶貝投放推廣寶貝的投放：類目、定向、還有關(guān)鍵字和外投，對(duì)不同的寶貝需要采取不同的投放方式，有的是寶貝定向效果好，有的寶貝是類目搜索效果好，有直接是搜索效果好，有的是站外投放效果好，這些都不一樣的，對(duì)癥下藥就好                

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