如何看待員工的流失，淘寶賣(mài)家怎么防止不正常流失？

         當(dāng)然更多的是回憶一下和他們溝通的時(shí)候，他們員工和員工之間的狀態(tài)如何，是不是出現(xiàn)情緒或者是配合上的問(wèn)題（因?yàn)榘滋斓臅r(shí)候我們都忙于具體的事務(wù)，所以在這方面的觀察上會(huì)有很多沒(méi)有留意的時(shí)候，我一般都是晚上的時(shí)候回憶，然后記在一個(gè)專門(mén)的保密的本子上聚友提問(wèn)：我們每個(gè)季度都會(huì)有一個(gè)述職評(píng)分機(jī)會(huì)，評(píng)分最高的都會(huì)有工資提一檔的機(jī)會(huì)，表格里最主要的是要講真實(shí)的案例和具體的數(shù)據(jù)，尤其是滿分和低分，要有實(shí)際事件或者實(shí)際的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)支持你自評(píng)滿分或者支持上級(jí)給下一級(jí)評(píng)滿分當(dāng)然部分員工業(yè)績(jī)連續(xù)幾個(gè)月最高、或者是年中促雙十一加班辛苦費(fèi)啥的也會(huì)在其他獎(jiǎng)金里去做增加再講“心委屈”了在我自己的概念里，老板是團(tuán)隊(duì)的頭，有2個(gè)非常重要的任務(wù)就是：1、提供團(tuán)隊(duì)良好的辦公氛圍（硬件和軟件，硬件是辦公場(chǎng)地、辦公設(shè)備等，軟件是要隨時(shí)調(diào)節(jié)員工的辦公氣氛，甚至還需要和狀態(tài)不好的員工聊天溝通，調(diào)節(jié)他們的工作狀態(tài)）2、掃清影響團(tuán)隊(duì)或者員工工作效率的外部障礙第一個(gè)錢(qián)的原因我想說(shuō)的是：大家都還不是上市公司，都沒(méi)什么錢(qián)，更尤其我們經(jīng)常是本來(lái)賬上還是有一些流水在的，結(jié)果一發(fā)工資，沒(méi)了2、無(wú)差別對(duì)待員工，這會(huì)對(duì)優(yōu)秀員工而言，這意味著不管自己表現(xiàn)多么好（而且優(yōu)秀員工通常都是埋頭苦干的“老黃?！保?，待遇都和只會(huì)打卡上下班的傻瓜無(wú)差離職的原因千奇百怪，林林總總，馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，員工流失兩個(gè)原因：一個(gè)是錢(qián)沒(méi)給到位，一個(gè)是心委屈了作為員工角度：我上有老，下有小，還有老婆要養(yǎng)，還得天天加班（有些人是人在加班，但是事情沒(méi)咋地做），那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)做成這樣還這么高的工資，你為啥不給我加工資晚上夜深人靜的時(shí)候，我都要好好想想，是不是自己沒(méi)有做好，是不是自己的某一些話讓員工誤解了或者是不是自己說(shuō)話的語(yǔ)氣太重了我們工資分三塊：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他獎(jiǎng)金，績(jī)效獎(jiǎng)金分兩大塊：一塊是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，也就是說(shuō)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)和毛利目標(biāo)完成情況來(lái)發(fā)的，100%完成，就發(fā)滿額，超額完成，就多發(fā)，沒(méi)有完成的發(fā)部分                

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