淘寶店鋪客服離職率幾乎為0，他到底做了什么？

         一、關(guān)于客服激勵我這邊有這樣三個物質(zhì)激勵：月度獎金500，獎勵考核各項權(quán)重分最高的，額外帶薪休息1-5天，旅游安排等，后面會講到怎么考核大概是這幾個版塊，涵蓋產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點、接待技巧、店鋪活動、天貓規(guī)則、情景演練等，激勵制度制定基本參考原則二、客服考核售前：售后：月考核獎金500元 ：詢單轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時間、旺旺回復(fù)率以赤兔績效數(shù)據(jù)為主新店3個月升至第六層級：3招玩轉(zhuǎn)小爆款群（送微信吸粉“神器”）此文章為聚草堂群友無私分享整理而成，轉(zhuǎn)載請注明出處今天分享的內(nèi)容大概是以下幾個方面，客服激勵、客服考核、客服培訓(xùn)以及團隊管理分享嘉賓 精武群|六叔我是作為空降兵到公司直接接手運營總監(jiān)的，接手不久，很多事情我還在進行整頓，在此做一個經(jīng)驗分享，拋磚引玉，大家互相學(xué)習(xí)淘寶客推廣的多種營銷方式，資深賣家?guī)湍疃绕饰鏊膹埍?，讓你直沖類目Top，數(shù)據(jù)化運營讓爆款來得更猛更持久考試測試內(nèi)容（考試內(nèi)容涵蓋熱銷的產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品售價，當月活動，天貓?zhí)詫氁?guī)則等 ）我說下考試內(nèi)容，售前、售后單獨出題服務(wù)態(tài)度抽查聊天記錄這家例如表現(xiàn)優(yōu)異的員工可定期安排學(xué)習(xí)美工知識、運營知識培訓(xùn)，培養(yǎng)潛在人才                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

>

推薦閱讀：

淘寶賬號就是會員名嗎？怎么查詢淘寶會員名？

618紅包退貨會延期嗎？紅包退款幾日能回來？

淘寶人氣新品怎么出來的？如何優(yōu)化？