開淘寶店鋪該怎么做好社區(qū)營銷呢？怎么與客人交流好呢？

         但并不是打擊那些費用不足的中小賣家，文中提到的店鋪是哪些人群這個方面，生意參謀可能會誤導大家，比如說蘋果手機的優(yōu)質(zhì)人群是哪些，是那些向往使用蘋果手機的人，包括沒有經(jīng)濟能力的學生和退休的老人，他們顯然在年齡上和經(jīng)濟上不符合生意參謀的數(shù)據(jù)，但做產(chǎn)品，做品牌就應該如此，讓有購買力的人購買，現(xiàn)在我只能買的起大眾，但是5年后我的經(jīng)濟能力提高了我就會拋棄大眾購買奔馳汽車，大眾汽車服務再好，質(zhì)量再好也沒有，因為我不向往，我只是目前沒有經(jīng)濟能力購買而已，分析回頭客和老客戶流失已經(jīng)沒有意義，因為分析不出來的，要站在市場競爭和客戶心智上找問題和解決的方法作者目前是從事電商服務行業(yè)，這個行業(yè)越來越不好做，以前是線下商家想嘗試做線上，是嘗試，所以會請第三方電商服務商幫忙代運營，做的好可能就收回去了，做的不好，就說代運營公司不專業(yè)，當然還有其他品牌方需要代運營的類型和需求，曾經(jīng)一度被帖上了不靠譜的標簽，很難摘下來，這是歷史的產(chǎn)物，這里應該說代運營的問題和品牌方的問題都有，代運營沒能滿足商家的需求，而品牌方也沒能站在代運營的角度，拿出一堆kpi進行考核，牛鼻子不對，沒有和代運營公司形成一個利益共同體作者：文章鏈接：很多人都去研究直通車如何托價，提高點擊率，提高質(zhì)量分，這些都是技巧，是可以通過實戰(zhàn)可以提高的，如果一個運營做了幾年仍然還是為這些個問題還弄不明白，那么你的上升空間是非常有限的，因為你可以替代的，是把事情做正確的那個人，而做正確的事的人卻在指揮這你，雖然別人在某個專業(yè)度上不如你，但是別人有高度，知道做哪些事情可以有更高的產(chǎn)出在這里，我也對一些關(guān)鍵詞和部分內(nèi)容做一些我個人的闡述：1、提高轉(zhuǎn)化率還要注意客服的接待能力和服務能力，特別是產(chǎn)品質(zhì)量不要松懈了，雖然說不是逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量，但是劣質(zhì)的產(chǎn)品會導致很多諸如差評，負面的問大家回復，維權(quán)以及動態(tài)評分的降低，也都是會影響轉(zhuǎn)化率的，只要是大部分會看的方面都需要注意，當然會有輕重緩急之分，否則時間精力不允許短期內(nèi)各個優(yōu)化完畢只有從沒犯錯的人，是永遠不會成長的，不管是老板創(chuàng)業(yè)還是運營人員，在用人上很多人都沒有正確的觀念，即要求他人少犯錯，甚至不許犯錯，但你可知，一個人沒有犯過錯，他怎么知道哪些是錯誤的決策，甚至為了不犯錯，會做一些他認為保險的事物，那些有風險，卻又是正真重要的事，從沒有人做過的事，因這個牛鼻子而錯失機會，招聘的時候如果對方非常的完美，經(jīng)歷簡直就是只有天上有的那種，可謂是運營大神，那最好小心了作者：文章鏈接：這篇文章的標題應該是“電商大環(huán)境下，細分品類或新品類才是中小賣家的立足之本”，文中介紹了直通車和測款的一些技巧，對于小賣家而言是比較實用的，但是對于細分品類或者新品類不管是大賣家還是中小賣家而言都必須重視，甚至比所謂搜索，推廣，引流，測款等戰(zhàn)術(shù)更重要作者：文章鏈接：作者提成定位的概念，是很多運營人員忽略的一個方面，這個方面很重要，重要到?jīng)Q定著店鋪的生死存亡都不為過，文中提到了定位的三個重要關(guān)鍵詞：確定競爭對手、差異化、自身優(yōu)勢文章2： 提升免費流量，帶你打破流量少，銷量差的尷尬困境作者：文章鏈接：數(shù)據(jù)的魅力不在于數(shù)據(jù)的多，而在于能幫助店鋪診斷問題之所在，都說知彼知己，還要知道自己所在的類目的規(guī)律，文中已經(jīng)介紹了部分，可以認真讀一下最終定位是要在顧客心目中占據(jù)一個獨特的，有價值的位置，文中提到的“讓自己的產(chǎn)品賣點能留在買家心中”不是很準確，很多商家的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，詳情的相似度很高，那么到底客戶會選擇誰呢電商服務商需要找到自己的定位，“你是誰”這個問題很多電商服務商都沒有想清楚，甚至不知道，那么“你有何不同”就沒有一個正確的答案，“何以見得”就無法得到你的客戶的認可                

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