淘寶店鋪如何爆發(fā)式營(yíng)銷(xiāo)?如何培養(yǎng)新的主款產(chǎn)品?
濤濤帥帥樓主|2019-11-16|10:02|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:441
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商家描述:***工作室,珠寶/配飾類(lèi)目,淘寶店鋪問(wèn)題描述:店鋪的產(chǎn)品主款衰退,店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)下滑,需要盡快培養(yǎng)新的主款產(chǎn)品集群,以此穩(wěn)定店鋪現(xiàn)狀并擴(kuò)大引流,拉升粉絲,提高店鋪效益。工具應(yīng)用:《服務(wù)市場(chǎng)—無(wú)線(xiàn)寶箱,收藏大師,店鋪寶,單品寶》實(shí)現(xiàn)效果:15天預(yù)熱,1次提前購(gòu),配合互動(dòng)活動(dòng),活動(dòng)單天爆發(fā)100000+銷(xiāo)售額。 案例詳述:摘要:這是一家腰部賣(mài)家,是珠寶/配飾類(lèi)目的個(gè)人店鋪,有自己的原創(chuàng)品牌,產(chǎn)品定位人群為青年男女,目標(biāo)人群為18-25歲學(xué)生黨、青年男女,女性居多,店鋪從0做1,經(jīng)歷了測(cè)款,引流,爆款打造,原創(chuàng)新品更新篩選等種種困難,到如今爆款穩(wěn)定,持續(xù)新品創(chuàng)造,品牌有一定效益,人群較為穩(wěn)定,不斷擴(kuò)大目標(biāo)人群,沉淀粉絲,在市場(chǎng)占再爭(zhēng)奪一份蛋糕。 解決策略:1.店鋪針對(duì)人群:女性為主,男性為輔,使用人群側(cè)重青年,購(gòu)買(mǎi)人群年齡段主體在18-25年齡段。2.寶貝的價(jià)格區(qū)間集中在70-185元。成交客單價(jià)集中150-190元,轉(zhuǎn)化區(qū)間覆蓋人群占比低。所以店鋪針對(duì)性的根據(jù)客戶(hù)需求:持續(xù)更新店鋪產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì),保證產(chǎn)品鏈的持續(xù)性。同時(shí)擴(kuò)大內(nèi)容方面的營(yíng)銷(xiāo)力度,保證粉絲的活躍和沉淀,提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。最后利用推廣和多方宣傳結(jié)合店鋪有節(jié)奏的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)店鋪的不斷成長(zhǎng)。 實(shí)施方案:情人節(jié)為目前青年男女的一個(gè)熱門(mén)節(jié)日,對(duì)商家來(lái)說(shuō),是一個(gè)分取蛋糕的機(jī)會(huì),2019年2.14情人節(jié)是店鋪新年一個(gè)促銷(xiāo)機(jī)會(huì),但是靠近過(guò)年前后,無(wú)論是前期預(yù)熱還是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)都有一定的影響,如何解決這些問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)高效進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。這就需要賣(mài)家抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn),利用推廣和宣傳,環(huán)環(huán)相扣的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),把握時(shí)間節(jié)奏,及時(shí)布局店鋪活動(dòng)節(jié)奏。情人節(jié)前期:針對(duì)活動(dòng)做好前期準(zhǔn)備工作,頁(yè)面活動(dòng)更新布局流量(1)年前實(shí)施活動(dòng)的預(yù)熱宣傳,做好店鋪的活動(dòng)頁(yè)投放。(2)核心產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容綁定,并且利用直通車(chē)+鉆展+淘客,擴(kuò)大推廣力度,一步步增加活動(dòng)的曝光。(3)擴(kuò)大粉絲:利用人群智能促銷(xiāo)+達(dá)人文章推送+抖音推廣擴(kuò)大粉絲種草。(4)粉絲沉淀:利用內(nèi)容互動(dòng)活動(dòng)(種草)+讓利營(yíng)銷(xiāo)和后期活動(dòng)綁定,實(shí)現(xiàn)粉絲沉淀?;顒?dòng)中期:(1)付費(fèi)渠道進(jìn)一步加投入,多渠道引流,針對(duì)意向人群和目標(biāo)人群做專(zhuān)享優(yōu)惠價(jià),付費(fèi)投放時(shí)間全日跟進(jìn),買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)間段內(nèi)加大投放力度。店鋪推出活動(dòng)價(jià),凸顯互動(dòng)優(yōu)惠力度和店鋪營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn),促使買(mǎi)家下單。淘客端口配合。同時(shí)處理好店鋪活動(dòng)期間內(nèi)產(chǎn)生的售后退款情況。(2)全面鋪開(kāi)宣傳曝光,擴(kuò)大種草。(3)年內(nèi)持續(xù)投放不縮減,保證活動(dòng)預(yù)熱效果。活動(dòng)時(shí)期:(1)進(jìn)一步擴(kuò)大推廣力度,保持店鋪引流,關(guān)注收藏加購(gòu)人群,積累高意向人群,持續(xù)消化活動(dòng)流量,對(duì)引進(jìn)流量做促銷(xiāo),優(yōu)惠券主動(dòng)發(fā)放。(2)保證客戶(hù)接待,做好人工+電腦只能接待準(zhǔn)備活動(dòng)后期:(1)做好活動(dòng)后期預(yù)熱,對(duì)高意向人群主動(dòng)投放優(yōu)惠券,粉絲群內(nèi)加大互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),微淘等圍繞大促投放。(2)付費(fèi)流量進(jìn)一步加大,消化中期積累的高意向人群,促進(jìn)店內(nèi)轉(zhuǎn)化。(3)逐步恢復(fù)付費(fèi)花費(fèi)投放,對(duì)店內(nèi)活動(dòng)期間積累的客戶(hù),粉絲等,加大之間的互動(dòng),消化活動(dòng)流量,提升店鋪的日均流量層級(jí)。推廣和店鋪維護(hù)人群的選擇調(diào)整:生意參謀店鋪數(shù)據(jù)分析+客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)客戶(hù)分析+自運(yùn)營(yíng)中心數(shù)據(jù)分析。 以一帶多品,借助活動(dòng),多方**客戶(hù)收藏加購(gòu)下單老客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo):老客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)不單單是在寶貝熱銷(xiāo)旺季,新品的打造,老款的維護(hù),店鋪的流量,轉(zhuǎn)化的提高等,都不能單單依靠自然的轉(zhuǎn)化,老客戶(hù)的優(yōu)惠關(guān)懷,收藏加購(gòu)的轉(zhuǎn)化或許就差最后一點(diǎn)的推動(dòng),而店鋪的優(yōu)惠促銷(xiāo)或許就是促使其下單的最后一個(gè)推動(dòng)力。進(jìn)行優(yōu)惠券關(guān)懷、專(zhuān)享價(jià)、專(zhuān)享折扣,購(gòu)買(mǎi)送優(yōu)惠券等手段促進(jìn)客戶(hù)下單轉(zhuǎn)化,和下次回購(gòu),給客戶(hù)打標(biāo)簽,提升店鋪人氣。新客戶(hù)的拉新?tīng)I(yíng)銷(xiāo):活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)海報(bào),付費(fèi)推廣宣傳,擴(kuò)大引流力度,大力拉新,提升店鋪的流量,拉高轉(zhuǎn)化基礎(chǔ),針對(duì)新客戶(hù)促銷(xiāo)。粉絲營(yíng)銷(xiāo):店鋪粉絲是一個(gè)高轉(zhuǎn)化人群,活動(dòng)的宣傳,優(yōu)惠的推廣,跟粉絲之間進(jìn)行互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)店鋪該模塊的活躍性,促進(jìn)新老粉絲的轉(zhuǎn)化。 營(yíng)銷(xiāo)總結(jié): 店鋪的推廣預(yù)熱是要提前準(zhǔn)備的,節(jié)日促銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,寶貝的打造更要店鋪整體頁(yè)面結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo),人群粉絲互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),智能推送,付費(fèi)直鉆淘等多個(gè)渠道共同推廣。從預(yù)熱開(kāi)始,到節(jié)日期間爆發(fā),節(jié)日后持續(xù)余溫。以店鋪為基礎(chǔ),立足店鋪,用推廣支撐店鋪發(fā)展,為店鋪取得更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。歡迎有任何疑問(wèn)的電商朋友,可以搜索我的旺旺“萬(wàn)堂文軒”,即可獲取免費(fèi)診斷名額及價(jià)值1999VIP電商運(yùn)營(yíng)課程大禮包!歡迎來(lái)與我們一起交流學(xué)習(xí)~
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