淘寶催單成功算轉(zhuǎn)化率嗎?有哪些催單技巧?
spiderrzy 樓主 | 2020-08-16 | 13:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀:4491
spiderrzy 樓主 | 2020-08-16 | 13:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn) | 閱讀:4491
因此當(dāng)有顧客咨詢(xún)了你之后3-5分鐘左右不再回復(fù)且顧客還在線(xiàn),并且沒(méi)有下單,大部分顧客都在作對(duì)比或者正在猶豫,同時(shí)對(duì)我們店鋪的寶貝也有一定的認(rèn)同感但是當(dāng)知道顧客是因?yàn)檫@些不可催付的因素停留時(shí),可以選擇推薦店內(nèi)的其他相似寶貝或者熱賣(mài)寶貝,雖然成交幾率不高,但也多了一種可能比如做女鞋的店鋪,顧客需要40碼的鞋子,而我們的寶貝正好沒(méi)有40碼了,那再怎么努力做催付顧客也不可能購(gòu)買(mǎi)淘寶轉(zhuǎn)化率影響的因素有:、銷(xiāo)售目標(biāo)、由此我們可以看出,催單成功當(dāng)然算轉(zhuǎn)化率啦,只能說(shuō)明客服妹子很能干啊催付最重要的是懂得抓住時(shí)間點(diǎn),把自己當(dāng)做消費(fèi)者,類(lèi)比自己平時(shí)購(gòu)物的習(xí)慣,我們都喜歡同時(shí)點(diǎn)開(kāi)幾家喜歡的寶貝,然后做對(duì)比購(gòu)買(mǎi)淘寶店鋪要促成訂單的成交,除了店鋪的信譽(yù)和寶貝本身的吸引力之外,店鋪客服也是一個(gè)非常重要的因素”催付時(shí)也要懂得解決顧客問(wèn)題,顧客在猶豫一定程度上是因?yàn)閷?duì)商品還存在疑慮一個(gè)優(yōu)秀的客服,除了給客戶(hù)介紹產(chǎn)品,為客戶(hù)解答疑惑之外,還會(huì)主動(dòng)催付訂單,就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率不過(guò),這種淘寶催單成功算轉(zhuǎn)化率嗎
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