淘寶四鉆賣家的網(wǎng)店運營技巧有哪些，具體應(yīng)該怎么操作？

         記得剛開始做的時候有一款產(chǎn)品，當(dāng)時自己的圖都很難看，可是都有顧客買，銷量很快的就上去了，就是說想帶一款產(chǎn)品特別的快，可是僅僅一年的時間，再重新去做，已經(jīng)沒有當(dāng)時那么好上手，圖比原來好看，也是買的人并不多，可見一年的時間會改變很多，做這款產(chǎn)品的人多了，競爭太激烈，價格已經(jīng)不能成為優(yōu)勢了，所以我想說把握好時機，在我們最想放棄的時候堅持，雖然現(xiàn)在處于瓶頸期，可是不要停下來我總覺得品質(zhì)應(yīng)該是第一位，也就是顧客經(jīng)常問的是不是正品的問題，我總覺得有10個顧客來9個都會問同樣的問題，我很理解，也覺得這是理所當(dāng)然，好的品質(zhì)就是零基礎(chǔ)的信任，當(dāng)我們和一個陌生人做生意，這個人對你不了解，只是因為產(chǎn)品吸引，品質(zhì)就固然是首位，也是買賣的基礎(chǔ)和二次交易的前提，所以產(chǎn)品品質(zhì)是一個店鋪的信譽，也是我們展示給顧客的第一個最具說服力的廣告我是2010年10月多注冊的店鋪，但是其實真正開始經(jīng)營也是從今年開始的，從開店到去年停滯了小一年的時間再到現(xiàn)在，不得不說確實也付出了很多，也證明了許多的事情，在這里我想一點一點的說給你們聽，我想我們應(yīng)該會有很多共鳴，因為我們都在經(jīng)歷著同樣的時代發(fā)展，同樣的激烈的競爭，和同樣的種種無奈，也同樣擁有一顆不想放棄的心，在這里不想說一些心靈雞湯的話，因為現(xiàn)實就是現(xiàn)實，要克服，就要堅持，要努力，要比別人做的更多店鋪停下來的一年也是剛開始不久，也就是去年，現(xiàn)在想想真的很可惜，因為已現(xiàn)在電商的發(fā)展趨勢，總覺得自己在那個時候錯過了很好的時機，或許去年的堅持今年應(yīng)該就是冠級別的吧，可能很多朋友都有過這樣的抱怨和懊悔，不過我還是想說，繼續(xù)去做，去努力做，去很用心的做，因為既然選擇了，就這樣放棄么當(dāng)然還有一種就是你們的資金鏈也許很充足，或許又是一個團隊，無論是售前售后還是產(chǎn)品拍攝都有充沛的人員，這時選擇高端的產(chǎn)品來做，這也是有很大的優(yōu)勢，因為價格高的產(chǎn)品，顧客的要求也高，每個產(chǎn)品都會對應(yīng)相應(yīng)的消費群體，每個群體都有自己的消費理念，所以對產(chǎn)品的要求程度也就自然不一樣了這些顧客對產(chǎn)品對物流對服務(wù)的要求或許挑剔，可是我們客服也應(yīng)該是最專業(yè)的，積極與他們溝通，這類訂單標(biāo)注出來，定期查物流，第一時間和顧客溝通，我想，不會說的有多感動，但是就是這份服務(wù)的態(tài)度都會獲得他們的肯定當(dāng)然惡意攻擊是有的，我也碰到過很多，我也有氣到崩潰的時候，但是我都忍了下來，因為我知道自己是為了什么，我明白自己的消費主體是誰，記得今年過年的時候快遞停止發(fā)貨了，有人下單，店鋪也表明年后初八發(fā)貨，可是有顧客下單，我立刻打電話過去說暫時發(fā)不了貨，然后顧客說：你什么意思，我剛下單，你就說不發(fā)，你是讓我給你發(fā)貨嗎可是小賴在這里向問大家一個問題，顧客好評率低是說明她給中差評，更說明了這部分顧客的要求高，當(dāng)然不排除特殊原因，大家懂得，但是如果一開始就將這些顧客拒之門外，為了保護店鋪那最直觀的影響是不是浪費流量，浪費客源呢，對于中小型店鋪就真的可取嗎每個人經(jīng)營一家店鋪，都有一路走來的心路歷程，才能累積起我一直覺得我們這一輩子有許多事情要去做，總有一件事情會驚艷時光，也總有一份堅持會溫柔了歲月，去做自己喜歡的，讓未來的你滿意現(xiàn)在的自己，我想經(jīng)營這個淘寶店鋪應(yīng)該是滿足了我心里的種種吧我想說我從來不太在意顧客好評率，可能很多賣家說本身，還讓好評率低的顧客下單，那不是給自己找麻煩嗎，很可能會出現(xiàn)中差評影響銷量                

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