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    淘寶賣家求助,如何運(yùn)營一個(gè)淘寶店鋪?在哪里學(xué)習(xí)?

    guan2746158樓主|2020-08-10|11:49|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:184

             圖1-72 “秀體驗(yàn)”的關(guān)鍵要素圖1-73 利用優(yōu)惠券轉(zhuǎn)贈(zèng)來實(shí)現(xiàn)分享的流程如圖1-73所示,實(shí)際上,整個(gè)引導(dǎo)的過程是跟客戶的蜜月期關(guān)懷整合在一起的,在客戶的蜜月期關(guān)懷中,我們通常會(huì)通過優(yōu)惠券的方式進(jìn)行激勵(lì),但是在一定的時(shí)間內(nèi),客戶的優(yōu)惠券仍然沒有使用,通常我們會(huì)在優(yōu)惠券快要到期的時(shí)候,提示客戶進(jìn)行使用圖1-71 常規(guī)的分享引導(dǎo)模式分享雖然很有價(jià)值,但是對于網(wǎng)店來說,要做到比較困難,尤其很多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群,其特征本來就是內(nèi)向型,也就是缺乏“秀”的動(dòng)力,那么如何引導(dǎo)消費(fèi)者“秀體驗(yàn)”,就是很關(guān)鍵的問題,如圖1-72所示要注意的是,任何的分享動(dòng)作,都是建立在好的體驗(yàn)的基礎(chǔ)上的,沒有服務(wù)好客戶,要求客戶為店鋪創(chuàng)造額外的價(jià)值,是不可能的利用圈子,本質(zhì)上是利用客戶所在的網(wǎng)絡(luò)社區(qū),讓其將在本店鋪感受到的體驗(yàn)內(nèi)容,傳遞到其所在的社群中不過基于分享的考慮,將轉(zhuǎn)贈(zèng)的引導(dǎo)加入到優(yōu)惠券的到期提醒中,能夠?qū)?yōu)惠券的價(jià)值最大化,幫客戶打造自己不使用,也許朋友需要的感覺引導(dǎo)秀體驗(yàn)的關(guān)鍵因素是找到愛秀的人,找到可能分享的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采用有效的溝通引導(dǎo)方式,將對客戶有吸引力的激勵(lì)方式傳遞出去,這樣就可以產(chǎn)生更多的分享動(dòng)作很多賣家朋友困惱于如何運(yùn)營一個(gè)淘寶店鋪學(xué)會(huì)利用客戶的圈子實(shí)現(xiàn)分享宣傳學(xué)會(huì)利用客戶的圈子實(shí)現(xiàn)分享宣傳學(xué)會(huì)利用客戶的圈子實(shí)現(xiàn)分享宣傳                

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