淘寶店鋪如何利用維護老客戶營銷提高轉(zhuǎn)化率？

         下面，簡單分享一下做好老客戶營銷的幾種策略：一、粉絲積累通過二維碼進行店內(nèi)外宣傳，引導(dǎo)買家關(guān)注本店微博、微信、微淘等，成為粉絲通過這種方式，引流老客戶加入會員，提高客戶對店鋪的黏性，吸引客戶為了享受更多的特權(quán)而通過不斷消費提升自己的等級3.積分兌換獎品：已有的積分客戶兌換優(yōu)惠券，使用積分免費購買店鋪寶貝等，同時客戶可以享有特殊的服務(wù)權(quán)益，比如：生日特權(quán)，快遞優(yōu)先，無理由退換貨等4.短信&郵件推送快遞發(fā)出或者簽收以短信郵件的形式通知客戶，增強客戶對于店鋪的好感度，短信實時性強，文案操作容易，但是內(nèi)容簡單2.善店鋪積分系統(tǒng)：購物時訂單自動生成店鋪積分，或者讓客戶以游戲的形式來店鋪賺取積分，并且可以把賺到的積分使用在購物中把成交客戶放的客戶檔案整理好，有上新或者活動，可以在微信或者微淘等渠道發(fā)布產(chǎn)品信息針對客戶感興趣的商品，平時可以建立小額優(yōu)惠券，增加粉絲的活躍度要使品牌和店鋪保持長久的生命力，老客戶營銷一定要做好5.手機淘寶/無線客戶端維護按照老用戶的屬性分類，針對不同的客戶，制定不同的無線端首頁，方便客戶游覽，有利于客戶下單轉(zhuǎn)化如今，老客戶營銷在店鋪運營中的地位越發(fā)重要                

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