淘寶網(wǎng)店賣家怎么防止發(fā)錯貨?怎么優(yōu)化店鋪發(fā)貨流程?
xm_森宇樓主|2020-08-12|11:37|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:4594
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然后拿著發(fā)貨單去倉庫配貨,這個是最容易出錯的環(huán)節(jié),也是量最大的一個環(huán)節(jié),因此非常的重要,一天到晚拿著配貨單在倉庫里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,很容易就拿錯貨物,所以,倉儲的規(guī)劃非常重要,對于大的商家有一套完整的倉儲解決方案,倉庫內(nèi)都是規(guī)劃好的,整潔有序,確保配貨人員能夠快速、精準(zhǔn)的找到貨品對于配錯貨的訂單,都會在這個檢驗環(huán)節(jié)報警提醒,告訴你錯了,應(yīng)該重新配貨,這樣就防止發(fā)錯貨物,也有一些商家會采用陳總的方式檢驗,根據(jù)訂單的貨品總理論重量跟實際重量來對比,如果誤差過大,就說明配錯貨了很多商家朋友不打發(fā)貨單,會直接把貨品信息打在快遞單上,這樣省事,不過也有一定的風(fēng)險,后面配貨的時候不好配,還容易造成商品泄露于是將貨品信息和倉庫綁定就很重要,對于配貨的人員,只要拿著發(fā)貨單就知道哪個貨位去揀貨,要拿幾件,一清二楚,這樣就在一定程度上降低了配錯貨的風(fēng)險,配貨人員在配好貨之后,要對貨品的數(shù)量、品類進(jìn)行簡單的審查配完貨之后還應(yīng)該有一個審核的環(huán)節(jié),主要是對配貨人員配的商品進(jìn)行審核,一般的商家會選擇用肉眼的方式進(jìn)行查驗然后就是打包環(huán)節(jié)了,多半是因為打包人員的不小心,打包的時候,漏放了的商品,或者在打包之后,帖錯快遞單了,把張三的包裹發(fā)給李四了,李四的包裹發(fā)給張三了,對于這種情況,我們只能要求打包恩怨小心再小心,打包臺上整干凈,盡量不遺漏貨品,在打完一個包裹后,帖一張快遞單、然后再繼續(xù)下一個包裹的過程中,難免會出現(xiàn)一些大大小小的問題,比如快遞發(fā)錯貨,寶貝價格改的不合理等等,本文小編就和大家一起探討下網(wǎng)店賣家發(fā)貨的時候應(yīng)該如何降低錯發(fā)率此外,對于配貨人員,也要不斷的總結(jié)統(tǒng)計,錯貨率比較高的一般都是什么產(chǎn)品,然后通過產(chǎn)品的屬性來進(jìn)行貨品調(diào)整,后面就沒那么容易配錯貨了訂單整理,要求貨品信息正確、發(fā)貨地址核實無誤,我們先用后臺的一些軟件把訂單信息全部下載下來,在獲取發(fā)貨信息的時候,大多數(shù)的信息是不變的,但是也有一小部分買家會通過備注或留言的方式變更貨品信息、地址信息,那么,這個時候就需要注意信息變更了這些都是不斷優(yōu)化自己發(fā)貨流程的結(jié)果,上述發(fā)貨流程也許不一定是最佳的,你還要根據(jù)不同的商品進(jìn)行優(yōu)化,那么什么時候優(yōu)化,如何優(yōu)化呢
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