淘寶雙十一活動參加了預售活動，產品全款選項客戶不退怎么辦？

         雙十一活動參加了預售活動，但是之前鏈接有定金選項也因為報活動后不能刪除，由于我產品1000多塊錢的家具，我那個產品里面的定金選項也已經標注以及用圖片標注 這個100多并非產品全款的定金，但是客戶硬是拍下了100多的選項付了20的定金，打電話后無果，如果客戶不肯退的話最后補款會怎么樣?                

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