淘寶店鋪包郵商品運費承擔是什么樣子的呢?
150****7037樓主|2020-07-17|11:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8655
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最近店里經(jīng)常遇到一些顧客拍下商品付款,當天貨物發(fā)出后顧客就來申請退款,拒簽,由于商品是包郵的,導致運費需要我們商家自己承擔,試問下顧客造成的問題憑啥要商家承擔損失呢,建議天貓修改下包郵規(guī)則,如果是顧客簽收了不滿意退貨的,包郵商品商家承擔發(fā)出,顧客承擔寄回,如果是顧客拍錯地址,臨時不要了導致貨物發(fā)出中途截回和顧客拒簽件,無論商品包郵與否,運費都得是顧客承擔才好那么多缺德的人,還有就為了轉(zhuǎn)運費險的也有回答:你可以問他要快遞退回的錢啊~~回答:這個一直都非常多
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