淘寶大家問里面怎么有一個從來沒有購買我店鋪的人給了我一個惡意評價，這個是怎么回事呢，怎么辦？

         有人提交了一個問題，挑選人回答，有一個人回答很惡劣，可是我這款產(chǎn)品上架沒多久，我反復(fù)查了一下，其他回答的人都有購買過，可是這個惡意評價的從來沒有購買過，這個怎么回事呢，有什么辦法解決嗎，又不能投訴訂單...                

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