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    淘寶店客服直播和店鋪直播之間有什么區(qū)別?

    186****0981 樓主 | 2020-07-23 | 11:00 | 發(fā)布在分類 / 淘寶直播 | 閱讀:2445

             一、客服直播與店鋪直播的相同點客服直播接入了淘寶直播的技術(shù)能力、客服的數(shù)據(jù)能力及自動穿透能力,與店鋪直播一樣都能在店鋪首頁、等地方透出,但兩者在店鋪首頁和詳情頁的入口有可能存在互相覆蓋,無法同時存在,需賣家自行設置多個直播間同時透出3、入口淘寶客服直播和店鋪直播的入口都可以是店鋪首頁、詳情頁、群聊、微淘中透出,但此外客服直播還有專屬旺旺咨詢頁咨詢頁入口,多了透出引流的機會2、內(nèi)容店鋪直播要求產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容以提升互動氛圍及用戶粘性而店鋪直播則有主播個人資料、商品、優(yōu)惠信息的觸及自動回復功能對于直播,相信很多商家都是非常看重的,畢竟其如果操作得當?shù)脑?,那么也是能夠給自己的店鋪帶來更多的效益還有子賬號協(xié)助直播功能都是店鋪直播沒有的二、客服直播與店鋪直播的不同點1、功能功能方面,客服直播有旺旺文字接待,這是客服直播獨有的功能目前淘寶客服直播功能在升級中,之前未開通客服直播功能的賣家目前暫不支持報名開通文章發(fā)布時間:2022-06-15 16:23:12客服直播是服務導購型,無需策劃直播主題,只需根據(jù)用戶需求提供服務直播呈現(xiàn),要求較低                

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