淘寶賣(mài)家求助,直通車(chē)產(chǎn)品跳失率高的原因在哪里查看?
子秋樓主|2020-07-26|10:37|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9685
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一般的來(lái)說(shuō),如果是一個(gè)新商城賣(mài)家,拓展新用戶(hù)比經(jīng)營(yíng)老客戶(hù)更為重要的話(huà),新老客戶(hù)的比例最好是在6比4(甚至7比3),那么首頁(yè)就要有一些手段偏向抓住新客戶(hù)假定400個(gè)客戶(hù)到了你的店鋪首頁(yè),會(huì)到中間頁(yè)(包括搜索頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、促銷(xiāo)頁(yè))的只有320(60%~80%)個(gè)用戶(hù),點(diǎn)擊進(jìn)產(chǎn)品的客戶(hù)只有190個(gè),最后決定走到購(gòu)物車(chē)或拍下寶貝只有9%~13%的用戶(hù),這個(gè)時(shí)候還不能開(kāi)心,因?yàn)椴⒉淮磉@些客戶(hù)戶(hù)會(huì)掏錢(qián),留到最后會(huì)付錢(qián)的客戶(hù)僅僅只有3%~5%盡管現(xiàn)在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不同,買(mǎi)家對(duì)店鋪所售商品不能觸摸、不能試穿,但仍可通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和味覺(jué),可以直接影響買(mǎi)家的消費(fèi)行為如果,新用戶(hù)的跳失率非常高,或者是老用戶(hù)的跳失率高,那么商城賣(mài)家運(yùn)營(yíng)者就該反思,是不是商城賣(mài)家首頁(yè)的設(shè)計(jì)沒(méi)有照顧到新客戶(hù)或者老客戶(hù)要做到3分鐘能留客對(duì)于網(wǎng)店而言除了遵循傳統(tǒng)維度從色彩,模版到商品全案解構(gòu)外,更要在全案策劃中注入靈性、充滿(mǎn)創(chuàng)意用維度把握細(xì)節(jié),用創(chuàng)意讀懂買(mǎi)家,即從流量到轉(zhuǎn)化,每一個(gè)維度都有細(xì)節(jié)文章可做這就意味著網(wǎng)店有流量卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化率,這對(duì)每個(gè)以賺錢(qián)為終極目的店主來(lái)說(shuō),都是一個(gè)不好的現(xiàn)象店鋪首頁(yè)的色彩、格調(diào)、排版和布局能給買(mǎi)家營(yíng)造出一種特定的購(gòu)物氣氛,直接影響買(mǎi)家點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)對(duì)于在淘寶上開(kāi)店的商家來(lái)說(shuō),一個(gè)店鋪的跳失率高了,這是多少商家們最苦惱的問(wèn)題解決“二跳率”與“轉(zhuǎn)化率”有三個(gè)維度:視覺(jué)、修飾與品質(zhì)
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